梁曉麗：把群眾的事當(dāng)成自己的事
梁曉麗(左)在企業(yè)走訪。
“群眾如果打不通電話、辦不了事會(huì)很著急。”在新昌縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)梁曉麗的心中，群眾的事比天大。為此，她專門把辦公電話轉(zhuǎn)接到了自己手機(jī)上，方便群眾隨時(shí)來(lái)電咨詢。有時(shí)，為了接聽(tīng)電話梁曉麗顧不上吃飯和休息，對(duì)此，她卻說(shuō)，能夠?yàn)槿罕娮龊梅⻊?wù)，這些都不算什么。
走在馬路上，即使梁曉麗戴著口罩，也有群眾認(rèn)出她來(lái)，這讓她很感動(dòng)。在梁曉麗的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們用真心和熱情為群眾服務(wù)，打造了在省內(nèi)外具有一定影響力的“境界”黨建品牌，創(chuàng)建了全省出入境系統(tǒng)“孺子牛”式黨支部，收獲多方贊譽(yù)。2023年12月，梁曉麗被評(píng)為第八屆浙江省敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范。
24小時(shí)貼心服務(wù)
“梁警官，我們已經(jīng)訂好了明天去香港的機(jī)票，但是港澳通行證還沒(méi)有簽過(guò)，這可怎么辦？”去年10月2日中午，正在看望母親的梁曉麗突然接到一位市民打來(lái)的緊急求助電話。
放下電話，梁曉麗馬上聯(lián)系了同在休假的制證人員，然后，她匆匆和母親告別，飯也沒(méi)顧上吃就往單位趕。
因?yàn)樵撌忻袷鞘状无k理港澳簽注，按照辦事流程，還需上級(jí)出入境部門審批，隨后，梁曉麗又聯(lián)系到紹興市公安局出入境管理局，告知對(duì)方事情原委后，為這名群眾加快辦理。
當(dāng)天晚上9點(diǎn)多，當(dāng)梁曉麗把做好簽注的港澳通行證交到市民手中時(shí)，對(duì)方非常感動(dòng)，連聲道謝。
“群眾辦不了事，心里肯定很著急。”在梁曉麗心中，群眾的事就是自己的事。為了給群眾提供更多便利，從2011年起，梁曉麗就把窗口的咨詢電話轉(zhuǎn)接到自己的手機(jī)上，這樣，上班時(shí)群眾可以在窗口辦事，下班后，群眾有任何需要咨詢的問(wèn)題，都可以聯(lián)系梁曉麗。
十幾年間，梁曉麗接到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)群眾打來(lái)的電話，有的是需要出境看望子女，有的是詢問(wèn)回國(guó)的相關(guān)事宜，不論是什么事，梁曉麗都耐心地接聽(tīng)、想方設(shè)法為對(duì)方解決問(wèn)題。
為民解難的“梁阿姨”
立足出入境這個(gè)崗位，梁曉麗盡自己所能給每一位群眾帶去家人般的溫暖。
2022年2月，梁曉麗摸排發(fā)現(xiàn)新昌有位在烏克蘭的留學(xué)生劉波(化名)。當(dāng)時(shí)，烏克蘭國(guó)內(nèi)形勢(shì)嚴(yán)峻，梁曉麗當(dāng)即通過(guò)劉波的親人聯(lián)系上他，安撫其情緒，向其告知中國(guó)駐烏克蘭大使館的聯(lián)系方式，并向新昌縣外事辦公室上報(bào)了相關(guān)信息，全程關(guān)注劉波回國(guó)事項(xiàng)。
從2月25日聯(lián)系上劉波親人再到3月18日劉波安全抵達(dá)中國(guó)，這整整21天的時(shí)間里，梁曉麗哪怕再晚微信都不設(shè)靜音，每天在專門組建的微信群里陪著他們，時(shí)刻關(guān)注著他們的狀況，成為了劉波一家的“精神依靠”。
熱心的梁曉麗一直以來(lái)致力于維護(hù)婦女兒童權(quán)益。阮氏琛是一名遠(yuǎn)嫁到新昌的外國(guó)媳婦，從新昌縣城到阮氏琛家有近40分鐘車程，從2013年至今，她每年都會(huì)上門看望阮氏琛及她的家人。
“如果‘阿姨’工作忙沒(méi)時(shí)間，會(huì)托同事來(lái)看我們，她還時(shí)不時(shí)地買東西寄給我們。”小琛說(shuō)。現(xiàn)如今，“外來(lái)新娘”小琛和她的丈夫阿甄都親切地喊梁曉麗為“親阿姨”。這是因?yàn)榱簳喳惡軣嵝模考虑槎伎偸窍朐谒麄兦邦^。
在新昌，像這樣的“外國(guó)媳婦”共有23名，外國(guó)兒童有35名，都在梁曉麗的幫助下逐漸解決了就學(xué)、就醫(yī)、買房等方面的問(wèn)題，在他們的心里梁曉麗就是自己的“親阿姨”。
火眼金睛守“國(guó)門”
出入境管理部門不僅是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的重要窗口，也是守護(hù)國(guó)門的關(guān)鍵崗哨。今年50歲的梁曉麗，1995年參加公安工作，2001年起從事出入境管理工作，20多年的堅(jiān)守，梁曉麗早就練就了一雙“火眼金睛”。
2020年9月，梁曉麗接到一起求助警情，對(duì)方稱其兒子被人帶去了緬甸，需匯款2.5萬(wàn)元才能回國(guó)，請(qǐng)求警方幫助。梁曉麗查詢后發(fā)現(xiàn)報(bào)警人的兒子沒(méi)有出境記錄，通過(guò)分析活動(dòng)軌跡和聯(lián)系人，她發(fā)現(xiàn)與報(bào)警人兒子有聯(lián)系的人員，幾乎在同一時(shí)間離開(kāi)新昌，前往云南，最終消失在中緬邊境線附近。
梁曉麗敏銳地察覺(jué)到這不是一起簡(jiǎn)單的求助警情，人員失蹤的背后可能存在一個(gè)組織他人偷越國(guó)(邊)境的犯罪團(tuán)伙。她第一時(shí)間將情況上報(bào)，后作為專案組成員參與案件偵辦工作。最終，新昌警方成功偵破此案，抓獲組織偷越國(guó)(邊)境犯罪嫌疑人23名，打響了全國(guó)打防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“斷人行動(dòng)”的第一槍，得到了上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。
在“獴獵行動(dòng)2022”中，梁曉麗在審核1名申請(qǐng)赴澳門旅游人員洪某的材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)其可能曾去緬甸參與跨境賭博。梁曉麗通過(guò)同航班人員、出入境信息等分析研判，又摸出同行的另外6人。
經(jīng)傳喚詢問(wèn)，7名嫌疑人對(duì)在2016年12月至2017年9月間多次去緬甸參與賭博的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。涉嫌偷渡國(guó)(邊)境犯罪的追溯時(shí)效為五年，但正是因?yàn)榕龅搅诵募?xì)如絲的梁曉麗，這批涉嫌跨境賭博的犯罪嫌疑人最終受到了法律的制裁。
因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出，這些年，梁曉麗先后獲得全國(guó)最美基層民警、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)優(yōu)秀人民警察等榮譽(yù)，并榮立個(gè)人一等功1次，三等功3次。2022年6月，她當(dāng)選為黨的二十大代表，系浙江公安系統(tǒng)、全國(guó)公安出入境系統(tǒng)唯一。
在梁曉麗的帶領(lǐng)下，新昌出入境管理大隊(duì)先后榮獲全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體、全省模范公安基層單位、全省“三能榜樣·最美警隊(duì)”等榮譽(yù)，榮立集體二等功一次。
