12月23日中午11點(diǎn)，海曙區段塘街道南塘社區怡情助殘黨支部成員周建芬帶著(zhù)自己燒的三個(gè)菜，來(lái)到有精神殘疾的李師傅家里。從2015年以來(lái)，周建芬每周都會(huì )抽空給幾乎沒(méi)有生活自理能力的李師傅燒幾個(gè)菜改善伙食。

　　他們的淵源始于2015年社區成立怡情助殘黨支部后，周建芬擔任了第一任的黨支部書(shū)記。為了摸清社區里每名殘疾人的基本情況、現狀和心愿，周建芬帶著(zhù)一本筆記本，在一年內敲開(kāi)了社區130多戶(hù)殘疾人的家門(mén)。李師傅就是她走訪(fǎng)調查的第二十一戶(hù)。

　　在這本筆記本里，記錄了每名殘疾人的姓名、家庭住址、殘疾狀況、家庭狀況，同時(shí)還記錄了他們的最迫切的心愿。雖然歷經(jīng)8年，筆記本看上去已經(jīng)舊了，但周建芬仍然在經(jīng)常更新。

　　廚房5年沒(méi)有打掃

　　她帶著(zhù)支部黨員上門(mén)清理

　　周建芬今年59歲，入黨25年，2014年退休后就到社區報到參與了社區各項事務(wù)。第二年，社區成立了怡情助殘黨支部的時(shí)候，她被選舉為首任黨支書(shū)�！按蠹疫@么信任我，我就要把這項工作做好。但我剛到社區沒(méi)多久，可以說(shuō)對殘疾人的情況一點(diǎn)都不知道�！敝芙ǚ矣蒙狭俗畋康霓k法，一戶(hù)一戶(hù)敲開(kāi)殘疾人的家門(mén)，了解他們最真實(shí)的情況。

　　這本筆記本自2015年5月22日啟用。當天晚上，周建芬敲開(kāi)的第一戶(hù)人家是75歲的徐阿姨。徐阿姨雙目失明，和82歲的老伴相依為命，兩人身體都不太好。臨走的時(shí)候，徐阿姨提出了一個(gè)小小的心愿：能不能打掃他們家5年沒(méi)有清潔的廚房。

　　一周后，助殘黨支部3名黨員全部出動(dòng)，不但幫助徐阿姨打掃了廚房，還把她家其他地方也都清潔整理了一遍。這之后，周建芬幫助徐阿姨對接了一個(gè)志愿團隊，定期上門(mén)為徐阿姨家打掃衛生。

　　還有一名殘疾人需要全護理，子女不在身邊，由91歲的丈夫照顧。因為丈夫年紀實(shí)在太大，已經(jīng)不能幫助妻子洗澡了，所以希望找一名護工能來(lái)幫助洗腳、洗澡。為了減少他們的開(kāi)支，周建芬就每周上門(mén)幫助老人洗腳洗澡。直到2021年上半年丈夫去世后，女兒來(lái)照顧母親為止。

　　“這些殘疾人都不愿給別人、給社區添麻煩，除非實(shí)在沒(méi)辦法了，大多數都沒(méi)有對我們提出什么要求�！敝芙ǚ艺f(shuō)，有時(shí)候她還會(huì )因為他們的堅強深受感動(dòng)。有一名45歲精神殘疾的居民，每天需要吃藥，73歲媽媽照顧得很周全，十多年沒(méi)有發(fā)病�！半m然媽媽年紀大了，但把兒子捯飭得干干凈凈。媽媽說(shuō)，現在她還有精力照顧，不能去麻煩別人�！�

　　甚至，周建芬在上門(mén)了解情況的時(shí)候，找到了志同道合的伙伴。在走訪(fǎng)到第七戶(hù)殘疾人的時(shí)候，她遇到了67歲的傅祖銘。33年那年，他被診斷為惡性腦膠質(zhì)細胞瘤，并被告知只有2年的壽命，但他用頑強的意志一直和死神作斗爭�！翱吹轿疑祥T(mén)，傅祖銘的第一句話(huà)就是他也是名黨員，希望加入怡情助殘黨支部�！�

　　周建芬經(jīng)過(guò)打聽(tīng)，把傅祖銘的黨組織關(guān)系轉到社區后，從此入戶(hù)調查的身影就多了一個(gè)。

　　智力殘疾居民獨自生活

　　她每周都會(huì )燒菜帶去改善伙食

　　經(jīng)過(guò)一年多的走訪(fǎng)調查，周建芬基本掌握了社區殘疾人的情況�！澳咸辽鐓^是一個(gè)老小區，有近130多名殘疾人，他們都在這本筆記本上�！�

　　根據筆記本上記載的情況，她帶領(lǐng)助殘黨支部黨員與南塘社區怡情助殘志愿服務(wù)隊多次開(kāi)展助殘活動(dòng)，帶殘疾人出游、為殘疾人過(guò)生日、為社區殘疾老人洗腳、剪指甲、打掃家里衛生……此外，周建芬還邀請社會(huì )愛(ài)心人士加入助殘活動(dòng)中來(lái)，如聯(lián)合寧波善生公益團隊、寧波水表股份有限公司、達敏學(xué)校的志愿者為社區殘疾人提供日間照料、勞動(dòng)技能培訓、康復訓練、心理疏導等內容。

　　熟悉了之后，殘疾人有事了也樂(lè )意請她幫忙。錢(qián)阿姨是個(gè)盲人，今年6月有個(gè)同樣是盲人的老朋友因為中風(fēng)住院了�！板X(qián)阿姨想去看望老朋友，就央求我陪她去醫院�！币�(jiàn)面的時(shí)候，兩人一直哭。對他們來(lái)說(shuō)，能“見(jiàn)一面”就已經(jīng)很難了，更何況又生病看了。前段時(shí)間，周建芬又陪著(zhù)錢(qián)阿姨去看了一次老朋友。

　　“她把助殘這件事當成自己的事業(yè)，希望更多的殘疾人能正常生活�！鄙鐓^黨委書(shū)記朱立盛說(shuō)。

　　據了解，周建芬還專(zhuān)門(mén)結對了一名殘疾人。這名殘疾人姓李，屬于智力殘疾，獨居，還是一名低保戶(hù)。他也是周建芬走訪(fǎng)的第二十一戶(hù)殘疾人家庭。

　　李師傅的日常生活較為困難，因此只要有空下來(lái)的時(shí)間，周建芬就會(huì )上門(mén)看望李師傅。每次去，她還會(huì )自己掏錢(qián)給李師傅買(mǎi)一些日常生活用品、牛奶、水果等，有時(shí)也會(huì )燒幾個(gè)菜給李師傅改善伙食，還會(huì )很耐心地坐下來(lái)陪李師傅聊天解悶。

　　同時(shí)，因為自理能力欠缺，李師傅家中衛生很長(cháng)時(shí)間不打理，經(jīng)常會(huì )散發(fā)出惡臭。周建芬不怕臟、不怕累，每隔一段時(shí)間就帶著(zhù)洗潔精和抹布去幫助其打掃衛生，一打掃就是2個(gè)多小時(shí)；把臟衣服也都順便洗掉。

　　在一次走訪(fǎng)中，周建芬了解到李師傅家的衛生間漏水，影響到樓下住戶(hù)的生活，但他本人根本沒(méi)有能力去解決。后來(lái)，在周建芬和社區網(wǎng)格員韓慶菊的協(xié)調下，為李師傅申請了臨時(shí)救助，并聯(lián)系施工隊一起為李師傅的衛生間重新做了防水層，解決了這件困擾好幾年的難題。

　　學(xué)會(huì )面點(diǎn)、理發(fā)技能

　　她每月定期為15名老人上門(mén)理發(fā)

　　慢慢地，周建芬把高齡老人也納入了自己的“服務(wù)范圍”。為了給老人提供服務(wù)，她還學(xué)會(huì )了做面點(diǎn)、理發(fā)等技能，經(jīng)常把自己做的點(diǎn)心送給高齡老人和殘疾人品嘗。

　　南塘社區是典型的老齡化社區，其中60周歲以上老人1670余人，占社區總人口32.38%。社區網(wǎng)格員在日常走訪(fǎng)中了解到，有些老人因病不能出門(mén)，有些老人高齡加上行動(dòng)不便，一些看似普通的生活需求對于他們而言卻是一個(gè)難題，比如出門(mén)理發(fā)。

　　學(xué)會(huì )理發(fā)后，除了固定時(shí)間在社區的“幸福小屋”為居民志愿理發(fā)之外，周建芬還定期上門(mén)為這些老人提供志愿理發(fā)服務(wù)，嫻熟精湛的手藝和細心周到的服務(wù)贏(yíng)得了老人們的一致稱(chēng)贊。目前，周建芬每月定期上門(mén)理發(fā)的老人就有15位左右，她還會(huì )到社區居民養老服務(wù)站為老人理發(fā)，一邊理發(fā)，一邊拉家常。她理發(fā)服務(wù)的足跡遍布了整個(gè)社區。

　　“他們的需求并不高。我們的服務(wù)都是普通的、平凡的，但卻都是他們所需要的�！�8年來(lái)，周建芬默默付出，從來(lái)沒(méi)想過(guò)回報�！斑@些殘疾人和高齡老人，我還會(huì )繼續管下去�！�