敲門行動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)成立于2018年，旨在提升山區(qū)孤寡老人生活幸福指數(shù)。慶元縣留守老人已達(dá)8000多人，占全縣總?cè)丝诘?%。我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：一是留守老人購(gòu)買生活用品不便，家居用電環(huán)境差；二是山區(qū)留守老人除了與子女聯(lián)系外很少和外界交流，當(dāng)老人有生活困難時(shí)子女很難第一時(shí)間幫忙解決；三是行動(dòng)不便或殘障老人缺乏有效對(duì)外溝通手段，一旦發(fā)生意外后果不堪設(shè)想。針對(duì)上述問題，我們的“敲敲”關(guān)愛你——偏遠(yuǎn)山區(qū)孤寡老人關(guān)愛志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。我們重點(diǎn)以下志愿服務(wù)：

　　1.定期開展多元化敲門服務(wù)。描繪“弱勢(shì)群體服務(wù)地圖”，為山區(qū)留守提供電力維修、捎帶服務(wù)、關(guān)愛陪聊等志愿服務(wù)；

　　2.安裝一套“暖巢敲門燈”。針對(duì)聾啞、聽障人士因無法聽到敲門聲，容易將敲門服務(wù)“隔之門外”，且在緊急情況下存在“破門而入”的難點(diǎn)，通過安裝可視門鈴，實(shí)現(xiàn)室外敲門時(shí)室內(nèi)燈亮、鈴響；

　　3.搭建一個(gè)信息交流平臺(tái)。匯聚縣慈善總會(huì)、縣殘聯(lián)、縣文明辦、衛(wèi)生院、縣融媒體中心等社會(huì)各方資源，及時(shí)發(fā)布、認(rèn)領(lǐng)、匯總“便民清單”，開展多元化敲門服務(wù)；

　　4.描繪一張幸福指數(shù)圖。建立敲門服務(wù)“便民”需求數(shù)據(jù)庫(kù)，以供電所管轄片區(qū)劃分，根據(jù)“便民清單”完成情況，繪制山區(qū)留守老人幸福指數(shù)圖。

　　自項(xiàng)目啟動(dòng)以來，共策劃組織志愿服務(wù)活動(dòng)近900余次，累計(jì)參與志愿服務(wù)9000余人次，服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15000余小時(shí)，在提升山區(qū)孤寡老人幸福指數(shù)中做出了積極有益的貢獻(xiàn)。