(一)歷史積淀顯“人文之禮”。千百年來，眾多英杰名士為江郎山留下大量游蹤遺墨。唐代名相姚崇、張九齡，大詩人白居易曾作詩贊美；宋代大政治家王安石、詞人毛滂曾就讀于仙居寺；名士陸游、辛棄疾、呂公著、沈九如等曾賦詩填詞贊美江郎勝景；明代大地理學(xué)家徐霞客，曾三游江郎山，留下游記2600余字，為江郎山增添了豐富的文化內(nèi)涵。

　　祝其岱，字東山，號臺峰，系唐初宿儒。武則天曾多次召祝東山出仕，他抗命不從，作《登江郎山詠》詩以明其志，并長期隱居江郎，設(shè)館講學(xué)。自祝東山隱居江郎山以來，慕名結(jié)廬于此的歷代有之。如唐代與祝東山同時的三衢刺史周美，舉薦東山為官不就，竟也辭官隨祝東山隱居于此；宋進(jìn)士祝珙，終身不仕，在祝東山當(dāng)年講學(xué)的江郎書院，設(shè)席教授，一門登第者達(dá)40余人；明鴻臚寺正卿、江山鳳林人周文興，也慕祝東山之名，辭官在祝東山隱居故址結(jié)廬。隨著歷史的車輪滾滾，眾多文人名士都在江郎山留下了“輕名利”“遠(yuǎn)是非”“重氣節(jié)”等高尚人文品質(zhì)的烙印。

　　(二)綠色環(huán)保呈“自然之禮”。從最老的孤峰型丹霞地貌說起，說明江郎山對自然資源的保護(hù)，把尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然作為“禮”的重要內(nèi)涵。

　　江郎山拒絕一切不合理的發(fā)展，保護(hù)一切自然資源。例如，盡量減少山頂開發(fā)，擴(kuò)大緩沖區(qū)，并建立景觀控制區(qū)；面對龐大客流，為最大程度保護(hù)世界遺產(chǎn)地，江郎山景區(qū)限定日游客接待量。如今，江郎山的植被資源日益豐富，森林覆蓋率高達(dá)86%，成為游覽觀光和生態(tài)科普教育的極佳場所。江郎山現(xiàn)已經(jīng)成為野生動植物棲息的天堂，目前擁有國家重點(diǎn)保護(hù)野生植物22種，國家一級保護(hù)動物5種，國家二級保護(hù)動物20多種。

　　生態(tài)旅游和科普教育方面。江郎山牢牢遵守保護(hù)生態(tài)為第一要務(wù)原則，景區(qū)內(nèi)的建設(shè)遵循不破壞地貌原則，標(biāo)識標(biāo)牌選用生態(tài)材料，同時嚴(yán)格控制景區(qū)入園游玩人數(shù)，一旦達(dá)到景區(qū)承載量立即啟動應(yīng)急預(yù)案。為進(jìn)一步做好景區(qū)宣傳科普工作，在游客中心西區(qū)和東區(qū)分別設(shè)置了地質(zhì)博物館和江郎山丹霞地貌科普館，每年文化和自然遺產(chǎn)日均開展科普宣傳活動等特色活動。

　　(三)文明服務(wù)獻(xiàn)“社會之禮”。景區(qū)樹立“最多跑一次”改革的理念，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，推行咨詢“最多問一次”、指引“最多走一次”、購票“最多跑一次”等服務(wù)提升改革，為游客提供食宿、出行、導(dǎo)游等“一站式、無差別”問詢服務(wù)，增加人性化服務(wù)項(xiàng)目，探索“一對一”的個性化服務(wù)，力爭把江郎山·廿八都旅游區(qū)打造成環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、智能體驗(yàn)、服務(wù)一流的綜合性旅游景區(qū)。

　　江郎山景區(qū)游客服務(wù)中心，占地面積3397平方米，設(shè)有售票、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、書吧、茶座休閑、洗手間、母嬰室、醫(yī)務(wù)室等服務(wù)區(qū)，提供咨詢、租賃、引導(dǎo)等服務(wù)。作為浙江省首個世界自然遺產(chǎn)——江郎山景區(qū)對外接待的第一服務(wù)窗口，自2016年投入使用以來，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了游客的一致贊譽(yù)。截至2022年12月底，共接待游客275萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5295.80萬元(不含全球免費(fèi)游衢州政策補(bǔ)貼)，在江山各旅游景點(diǎn)穩(wěn)居榜首。景區(qū)一直秉承“一個會心的微笑、一句溫馨的問候，一個耐心地解釋、一次熱情的幫助”的服務(wù)宗旨，不定期組織開展服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置等專題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“窗口樹形象服務(wù)展風(fēng)采”高標(biāo)準(zhǔn)接待，全力打造“文明有禮”的窗口形象。