聚焦數(shù)字賦能，米市巷街道以湖墅南路商業(yè)大街為主陣地和試驗田，為提升轄區(qū)湖墅南路及支小路近千家商鋪大綜合一體化管理效率，創(chuàng)新建立數(shù)智化管理體系，對沿街商鋪采取“線上+線下”相結(jié)合的管理模式。線上：創(chuàng)新開發(fā)了以“信用賦能”為核心驅(qū)動力的“開門大吉”數(shù)智管理平臺，謀劃了三大信用建設數(shù)智場景。線下：抽調(diào)街道網(wǎng)格員優(yōu)秀骨干力量，配套組建全科網(wǎng)格員“1+100”商鋪管家隊伍(即1個網(wǎng)格員對應100家商鋪)，依托“主體責任透明化、信用商譽積分化、共建共治協(xié)同化”的三化智治，全面推動商街“顧客放心、商家互惠、全域共享”的三方共治共富新格局。自2021年試運行以來，用戶注冊率接近100%，活躍度在95%以上。“開門大吉”信用街區(qū)入選杭州市信用應用示范場景、信用浙江典型案例。

　　一、明責而知信。街道與相關職能部門反復研究，把日常高頻治理事項，聚焦到治安、消防、食品藥品安全、保潔、保序、文明六個重點內(nèi)容(簡稱“三安兩保一文明”)，并根據(jù)不同行業(yè)分類，為每戶商家“量身定制”專屬的“一戶一清單”，讓商家對自身的信用責任是什么一目了然。

　　二、常律而守信。一是引導商家自律。商家每天開展清單式自查，并將自查結(jié)果上傳平臺，常態(tài)化的自查自糾行為構(gòu)建了商戶信用評價維度之一“守信自律”。同時，創(chuàng)新設立“信用印章”，鼓勵商家通過申領“信用印章”，進一步增強信用主體意識和守信崇信意識，由此構(gòu)建了商家信用評價維度之二“崇信踐諾”。二是加強政府他律。街道采用網(wǎng)格督查機制，既閉環(huán)整改問題，又避免商家自查不實不嚴，由此構(gòu)建了商家信用評價維度之三“整改效率”。同時，采取計分制，每月進行計分排名，公布紅黑榜，評價有據(jù)、獎罰分明，由此構(gòu)建了商家信用評價維度之四“文明守法”。三是注重社會他律，消費者可以根據(jù)自身消費體驗對商家經(jīng)營給予五星評價，由此構(gòu)建了商戶信用評價維度之五“公眾滿意”。

　　三、共促而崇信。一是街道實物兌換獎優(yōu)。設置線上“大吉商城”，優(yōu)質(zhì)商戶可通過“點點吉”虛擬貨幣在線兌換禮品，也可成為商城禮品的供應者；二是部門容錯機制管優(yōu)。執(zhí)法監(jiān)管部門建立容錯機制，對信用良好商家首次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為，給予一次容錯整改的機會。三是銀行金融貼貸惠優(yōu)。銀行對信用良好商家推出各種金融優(yōu)惠，提供經(jīng)營性補貼和低息貸款。四是商業(yè)消費引流助優(yōu)。“建行生活”、美團等建立線上專區(qū)，開展線下促銷活動，為優(yōu)質(zhì)商家引流。五是平臺信用修復護優(yōu)。依托市信用平臺，開設“信用報告”和“信用修復”，商家可隨時查詢自身信用和開展信用修復。

　　通過“全覆蓋、最小化、大文明、信用化”，激活轄區(qū)25種業(yè)態(tài)120余項內(nèi)容的文明創(chuàng)建主體自律意識，引導沿街近千家商戶進行信用建設，以明責而知禮、常律而守禮、共促而崇禮，構(gòu)建“自治+法治”“自律+他律”的治理新模式，構(gòu)筑數(shù)智優(yōu)禮共富基本單元，打造區(qū)域基層誠信“智”理新樣板。