西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)民生綜合體位于三墩鎮(zhèn)厚仁路150號(hào)，為居民提供文化體育活動(dòng)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)支持、心理咨詢等服務(wù)。近年來，圍繞“浙江有禮·最美杭州”市域文明新實(shí)踐，聚力“共富三墩”，大力推動(dòng)無障礙環(huán)境改造，輻射帶動(dòng)無障礙公共場(chǎng)所、城市道路、社區(qū)、校園為殘疾人、老年人創(chuàng)造美好生活環(huán)境。

　　亮點(diǎn)成效：

　　一是全域覆蓋。三墩鎮(zhèn)民生綜合體全面規(guī)范提升無障礙設(shè)施，從綜合體外部三處出入口坡道，外圍公共區(qū)域的相應(yīng)改造，到內(nèi)部樓層的服務(wù)設(shè)施，處處都體現(xiàn)了無障礙和有溫度的宗旨，如立體導(dǎo)示明盲文地圖、上線無障礙電影、信息查詢屏和語音播報(bào)等。在綜合體6樓，轄區(qū)袖珍姑娘孫菊萍的工作室開在這里，在該樓層的衛(wèi)生間，專門設(shè)置了0.5米高的洗手臺(tái)。孫菊萍開心地說“這是為我量身打造的！”

　　二是重點(diǎn)優(yōu)化。對(duì)綜合體周圍城市道路和公廁環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)原不符合規(guī)范的盲道，采用符合無障礙規(guī)格材質(zhì)的專用盲道規(guī)范的進(jìn)行鋪設(shè)，人行道路路口設(shè)置提示盲道磚和緣石坡道，確保視覺障礙者安全行走和辨別方向。在公廁新增多功能護(hù)理臺(tái)、掛衣鉤、報(bào)警器等無障礙設(shè)施。除此之外，為行動(dòng)不便的殘疾人提供必要的輔具，并幫助轄區(qū)的殘疾人實(shí)施“一戶一設(shè)計(jì)”家居無障礙改造，讓殘疾人生活更便捷。周邊的大禹路幼兒園同仁園區(qū)，也在這次無障礙改造中受益，進(jìn)行了門檻坡化處理，新增無障礙衛(wèi)生間等。

　　三是共建共享。目前，三墩鎮(zhèn)圍繞民生綜合體，輻射帶動(dòng)成功創(chuàng)建一個(gè)省級(jí)無障礙社區(qū)、一個(gè)無障礙示范窗口，轄區(qū)殘疾人生活環(huán)境進(jìn)一步改善，得到省市民政、建設(shè)、殘聯(lián)等部門的高度肯定和積極推廣。三墩“一米姑娘”孫菊萍說：“我是三墩人，也是一名殘疾人，這些年來我親身感受到了政府助殘的初心使命。這些無障礙改造和暖心關(guān)懷，是當(dāng)下共富之路上最有溫度的底色，也是‘浙江有禮·最美杭州’的美麗窗口”。