洞頭區(qū)積極培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，實(shí)施浙江有禮·蘭草馨香工程，借助數(shù)字化改革契機(jī)，推進(jìn)有禮文明實(shí)踐向縱深推廣，在個人誠信建設(shè)領(lǐng)域大膽改革創(chuàng)新，出臺《洞頭區(qū)個人誠信“百家信”應(yīng)用管理辦法》，創(chuàng)新個人誠信評價(jià)、誠信修復(fù)和禮遇優(yōu)享等三大體系，目前，“銀信”以上市民占全區(qū)人口比例達(dá)68%，生成數(shù)據(jù)100萬余條。

　　制度化創(chuàng)新促有禮養(yǎng)成。一是創(chuàng)新制度體系。“百家信”應(yīng)用的核心是《洞頭區(qū)個人誠信評價(jià)體系》，體系涵蓋遵紀(jì)守法、社會治理等六個維度，包括無違紀(jì)違法、無行政處罰等20項(xiàng)個性項(xiàng)目，定向志愿服務(wù)和定向好人好事用于誠信修復(fù)，總共8個維度22項(xiàng)指標(biāo)，歸集了個人生產(chǎn)生活方方面面的誠信信息，所有指標(biāo)全部采用正向加分，出現(xiàn)不符合指標(biāo)的事項(xiàng)給予不加分，不設(shè)扣分項(xiàng)。二是全民分析評價(jià)。“百家信”以洞頭區(qū)域內(nèi)18歲(含)以上自然人作為管理激勵對象，與個人身份證號碼關(guān)聯(lián)，總評價(jià)對象133036人，占全區(qū)總?cè)丝诘?3.58%。個人按“銀信”“金信”“白金信”三個類別賦予誠信分，數(shù)據(jù)庫按三個類別可生成街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、單項(xiàng)指標(biāo)等誠信數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社和單項(xiàng)指標(biāo)的排名、分析，其中，電動自行車駕駛?cè)俗裾率胤�率保�?5%以上，道路交通事故死亡人數(shù)同比下降66.67%。三是數(shù)據(jù)多跨集成。評價(jià)體系涉及15個重點(diǎn)部門和所有街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及所有的行政執(zhí)法部門，接入市信用信息、疫情防控、志愿浙江等平臺，歸集整合出違紀(jì)違法、志愿服務(wù)等多項(xiàng)評價(jià)事項(xiàng)。其中贍養(yǎng)老人、移風(fēng)易俗等“德治”“善治”“自治”基層治理項(xiàng)目7個。

　　規(guī)范化實(shí)施促有禮推廣。一是管理使用便捷。“百家信”管理端，構(gòu)建“百家信”平臺管理模塊、人員權(quán)限管理模塊和商家聯(lián)盟管理模塊，設(shè)置一級管理員和二級管理員，設(shè)置搜索、查詢、導(dǎo)出等功能，對誠信分進(jìn)行管控，對入駐商家信息、折扣及優(yōu)惠券使用等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)、展示等。服務(wù)端實(shí)現(xiàn)“一屏操作”。創(chuàng)設(shè)誠信分等級、明細(xì)、禮遇、招募、宣傳等模塊，市民通過浙里辦APP和微信小程序，用身份證號碼查詢“百家信”進(jìn)入移動端，根據(jù)“白金信”“金信”“銀信”等級享受各種禮遇政策。二是修復(fù)閉環(huán)管理。“百家信”誠信修復(fù)分為周期賦分修復(fù)、申訴復(fù)核修復(fù)和社會貢獻(xiàn)加分修復(fù)等三個版塊，周期賦分修復(fù)以月度、季度或半年度為周期，自動覆蓋完成修復(fù)，申訴復(fù)核修復(fù)主要針對不加分信息與事實(shí)不符、等四種情形修復(fù)，定向志愿服務(wù)和定向好人好事兩項(xiàng)指標(biāo)用于社會貢獻(xiàn)加分修復(fù)，修復(fù)最高分不超過820分。三是評議全民參與。出臺《洞頭區(qū)基礎(chǔ)道德評議實(shí)施細(xì)則》，通過村規(guī)民約、道德評議方式實(shí)行評價(jià)，將合理投訴、贍養(yǎng)老人、鄰里和睦、文明停車、文明堆放、垃圾分類等六類指標(biāo)(疫情防控指標(biāo)暫停待調(diào)整)，19條細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋投訴“五不”、城鄉(xiāng)環(huán)境“五亂”、鄰里和睦“八項(xiàng)”等具體事項(xiàng)，對城鄉(xiāng)不文明、無禮現(xiàn)象進(jìn)行評議、約束、曝光。

　　最大化禮遇促全民有禮。一是豐富結(jié)果運(yùn)用門類。《“百家信”應(yīng)用管理辦法》中，共三大條款21項(xiàng)禮遇政策，涵蓋評優(yōu)評先、商家打折、村規(guī)民約獎勵等內(nèi)容，目前禮遇政策(措施)共涉及50多個機(jī)構(gòu)300多條款。二是建設(shè)“百家信”聯(lián)盟。在商業(yè)消費(fèi)、金融服務(wù)等七大類，涵蓋吃穿住行游業(yè)學(xué)險(xiǎn)救等各種場景，制定《“百家信”聯(lián)盟承諾書》，全力營造“誠信行遍天下”的良好社會氛圍。三是創(chuàng)設(shè)聯(lián)盟保障機(jī)制。“百家信”應(yīng)用平臺為聯(lián)盟單位提供“管家”式服務(wù)，簽訂平臺免責(zé)協(xié)議，免費(fèi)入駐應(yīng)用平臺移動端，設(shè)置展示專區(qū)，為商家提供宣傳平臺，定期開展聯(lián)盟單位集中展示宣傳活動，評選年度最佳聯(lián)盟單位、聯(lián)盟最誠信單位等激勵舉措。

　　“百家信”應(yīng)用，集數(shù)治、法治、德治、善治、自治于一身，是洞頭區(qū)牽一發(fā)而動全身的綜合改革，獲評第三屆“新華信用杯”全國優(yōu)秀信用案例，相關(guān)做法在高管信息、浙江日報(bào)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體刊登。