外灘社區(qū)位于鏡湖新區(qū)核心區(qū)塊，現(xiàn)有社區(qū)專職工作者14名，強社公司工作人員4名。轄區(qū)內(nèi)有5個商品小區(qū)，商貿(mào)樓宇18幢，常住人口7778人。是紹興市首批和美家園，紹興市首批融合型大社區(qū)大單元試點，浙江省第二批未來社區(qū)。

　　以“智治”為要，提升治理新效能。堅持夯實智治底盤，形成抓工作“一盤棋”。構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”融合治理體系。外灘社區(qū)深化黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治，下設8個黨支部，支部建在小區(qū)上覆蓋率100%。社區(qū)黨委以破解人口管理難題為重點，優(yōu)化調(diào)整19個大網(wǎng)格，97個微網(wǎng)格，形成“社區(qū)-網(wǎng)格-微網(wǎng)格”三級治理體系。壓實網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員責任，通過以服務換積分、積分換服務模式，積極發(fā)動社區(qū)、在職黨員、流動黨員、業(yè)委會、物業(yè)、樓道長入網(wǎng)，全面提升服務質(zhì)效。加強社區(qū)智慧數(shù)字服務系統(tǒng)建設。外灘社區(qū)以“人人契約”為導向，“V”字系統(tǒng)模型為基礎，構(gòu)建社區(qū)智慧服務平臺，新增防高空拋物攝像頭260個、智能阻車系統(tǒng)258個，實時動態(tài)監(jiān)控，數(shù)據(jù)全部歸集入系統(tǒng)，全面提升智治水平，擦亮平安底色。

　　以“善治”為綱，優(yōu)化服務新舉措。堅持共建共享，形成優(yōu)服務“一條心”。建強服務陣地。社區(qū)黨委以滿足居民多元化需求為導向，不斷拓展服務陣地，建成5000平方米室內(nèi)外黨群服務中心，打造集“文化教育、居家養(yǎng)老、普惠托育、婦幼驛站、便民服務、醫(yī)療巡診”等為一體的“家門口”全齡幸福場景。深化特色品牌。引領(lǐng)小區(qū)、樓宇打造“幸福里”、“鄰聚力”、“環(huán)宇家”、“商社聯(lián)盟”等自治品牌，以品牌建設為契機，開展200余場鄰里活動，提供大力度的折扣服務，惠及居民10000余人次。提升服務水平。聚焦“一老一小”服務需求，高標準保障“浙有善育”、“浙里康養(yǎng)”在外灘落地，社區(qū)以“1+1”托育模式開展社區(qū)托育服務，在已建有奇妙家托育中心的基礎上，以公建民營的模式建設普惠型社區(qū)托育中心；以“2+3”養(yǎng)老服務模式建設居家養(yǎng)老服務照料中心，常態(tài)化組織老年人主題活動、老年大學課程，每次活動參與率達98%以上，目前外灘社區(qū)養(yǎng)老服務場景已列入省級首批共富基本單元“一老一小”場景名單。

　　以“共治”為上，探索共富新路徑。堅持建強共富基本單元，形成謀發(fā)展“一股繩”。深化黨建聯(lián)建機制。社區(qū)黨委與27家企事業(yè)單位開展“契約化”共建，在網(wǎng)格內(nèi)大力推廣“紅色社團”，打造同心發(fā)展共同體。深化“四項菜單、雙向服務、雙向認領(lǐng)”機制，激發(fā)網(wǎng)格內(nèi)生動力，凝聚“網(wǎng)格自治”硬核力量。全面盤活社區(qū)資源。立足社區(qū)資產(chǎn)資源優(yōu)勢，下設“強社公司”，形成以空間換資源的服務承包模式和“公益+商業(yè)”的運營模式，通過引入瑞幸咖啡、十足之上便利店、綠城早教、新華書店、金色年華等三方商業(yè)機構(gòu)，形成“社區(qū)統(tǒng)籌、多家市場主體參與”的運營理念，以租賃承包費用、活動服務費用和降低運營成本有效提升社區(qū)自身造血功能，每年節(jié)約社區(qū)支出成本120萬元。