湖州市公積金管理中心安吉縣分中心立足小窗口、服務(wù)大民生，堅(jiān)持以百姓之心為心，全力打造公積金服務(wù)的兩山“有禮窗口”，累計(jì)支持百姓住房消費(fèi)148億元，為2.44萬(wàn)戶(hù)繳存職工圓了“住房夢(mèng)”。

　　一是建一流崗位，服務(wù)品牌全國(guó)推廣。創(chuàng)新打造“服務(wù)‘零’距離、資金‘零’風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)‘零’收費(fèi)、管理‘零’投訴”的“四零”服務(wù)品牌。其中資金安全成效顯著，連續(xù)23年貸款本息回收“月月清”，全省唯一、全國(guó)領(lǐng)先。“四零服務(wù)”品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被住建部在全國(guó)公積金行業(yè)推廣。

　　二是強(qiáng)一流服務(wù)，創(chuàng)新舉措全省推廣。聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，探索創(chuàng)新服務(wù)便民化措施，從能辦好辦到快辦易辦升級(jí)。全省率先實(shí)現(xiàn)離退休提取“刷臉辦”、貸款“一證通辦”、“還貸一件事”，其中“還貸一件事”應(yīng)用場(chǎng)景被列入浙里民生“關(guān)鍵小事智能速辦”應(yīng)用清單，全省推廣。同時(shí)全國(guó)首創(chuàng)政銀合作模式“金彩安居農(nóng)房貸”，解決農(nóng)村繳存職工“使用之難”。

　　三是展一流形象，貫標(biāo)建設(shè)全市推廣。不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，全市首創(chuàng)“窗口標(biāo)準(zhǔn)辦”，在業(yè)務(wù)窗口及延伸網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新升級(jí)貫標(biāo)服務(wù)2.0，窗口滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)常年100%。同時(shí)犧牲100多個(gè)休息日，為繳存職工提供“24小時(shí)不打烊”“周末辦”等服務(wù)。以服務(wù)“金口碑”提升公積金影響力，繳存職工突破9萬(wàn)人，擴(kuò)面工作獲市委書(shū)記批示肯定。