【前言】潮動亞運，看浙江精彩。“迎亞運、講文明、樹新風(fēng)”，入心化形，體現(xiàn)在城市文明程度和市民文明素質(zhì)的不斷提升中，生動詮釋了浙江引以為豪的“有禮”基因。亞運臨近，浙江省文明辦聯(lián)合浙報集團潮新聞發(fā)起“浙江有禮亞運‘潮’我看——文明賦能亞運最佳實踐案例展播”活動，特別梳理一批具有浙江特色的文明賦能亞運品牌IP項目，擦亮“浙江有禮”品牌，展示八八戰(zhàn)略20周年浙江的標志性文明成果，努力讓文明成為中國式現(xiàn)代化浙江篇章中最富魅力、最吸引人、最具辨識度的閃亮標識。

　　志愿者，是文明城市創(chuàng)建的生力軍；志愿服務(wù)，是一座城市的文明標桿。隨著亞運籌辦進程的步步推進，之江大地的亞運氛圍日漸濃厚，一道道全民共創(chuàng)的“城市風(fēng)景”在加速形成，彰顯了熱情友好的中國形象。

　　作為杭州第19屆亞運會協(xié)辦城市之一——浙江溫州，更是以城市志愿服務(wù)為小切口，不斷加強活動策劃、隊伍建設(shè)和體制完善，進一步擦亮“溫州有禮”的城市名片，讓每一個人的心里升騰起當(dāng)好城市“主人翁”的熱情，讓“城市之美”“人文之美”“文明之美”齊頭并進，奮力書寫文明亞運的高分答卷。

　　7月25日晚，一場主題為“溫州有禮志愿同行”溫州市迎亞運城市志愿服務(wù)笑臉行動暨全民學(xué)禮活動順利舉行。現(xiàn)場，來自各行各業(yè)的一支支志愿者隊伍代表接過亞運城市志愿者服裝，他們鄭重承諾未來的每一天都將帶著最真誠笑容服務(wù)好“每一個角落、每一個人群，每一分每一秒”，以熱情飽滿的精神風(fēng)貌迎接各國友人。

　　據(jù)介紹，為了更好地迎接亞運、做好亞運志愿服務(wù)，溫州主要以“五個一”機制推進城市志愿服務(wù)工作，形成“一套志愿培訓(xùn)模式”，招募“一批志愿服務(wù)隊伍”，制定“一套陣地建設(shè)標準”，編制“一本城市志愿手冊”，開辟“一個亞運志愿專區(qū)”，全方位多角度提升城市精神文明建設(shè)，大力開展城市志愿服務(wù)，進一步凝聚起全民向上向善的力量。

　　“一座城市的文明不僅在其顏值，更在其精神，而志愿服務(wù)正是城市的文明底色，就是展示城市文明的一扇窗口，大家的一言一行都關(guān)乎城市形象。”溫州市文明辦相關(guān)負責(zé)人表示，溫州將發(fā)動更多的市民朋友們參與到志愿服務(wù)中去，為護航亞運增添一抹光彩。

　　如今，漫步溫州，隨處可見精心裝飾的亞運志愿V站，它們分布在機場、鐵路、車站(碼頭)、銀行等服務(wù)窗口，以及賽會場館周邊、公共觀賽空間、景區(qū)沿線、重要商圈等重點區(qū)域、人流密集區(qū)域。一個亞運空間，就是一個亞運窗口。通過導(dǎo)入國際語言服務(wù)、咨詢引導(dǎo)服務(wù)、續(xù)航補給服務(wù)、舒心歇腳服務(wù)等內(nèi)容，亞運志愿V站實現(xiàn)了主客共享，不僅面向來往的國際友人，也為市民提供了了解亞運的文化窗口，大家可以在站內(nèi)進行亞運知識答題、亞運項目體驗等多樣化活動，與亞運“零距離”、“同頻共振”。

　　據(jù)統(tǒng)計，溫州全市目前共設(shè)立358個重點點位，其中鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)三個重點場館區(qū)域設(shè)立220個重點點位，全域貫徹落實并形成一套志愿培訓(xùn)模式、一批亞運服務(wù)場所、一個亞運志愿專區(qū)的“三個一”志愿服務(wù)體系，讓“溫暖之州”的金名片熠熠生輝，全城的志愿者們正蓄勢待發(fā)。

　　不僅如此，為了進一步提升志愿服務(wù)的顆粒度，溫州組織開展了迎亞運專題培訓(xùn)。譬如，成立i溫州·甌嗨國際語言服務(wù)志愿者培訓(xùn)基地，圍繞外賓接待、亞運城市側(cè)服務(wù)等工作，基地設(shè)置賽事基本常識、跨文化交際等多種課程，組織專家進行專業(yè)化培訓(xùn)，全面提高城市志愿者的業(yè)務(wù)水平。

　　亞運會，不只是運動健兒們的競技盛會，也是一場全民的體育盛會。為凝聚全民共建共迎的合力，溫州還聯(lián)動各部門結(jié)合新時代文明實踐志愿服務(wù)工作，多點啟動“萬朵鮮花送雷鋒”志愿服務(wù)主題月活動暨迎亞運城市志愿服務(wù)行動、“我愛溫州·奉獻亞運”溫州市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎亞運志愿服務(wù)活動、“迎亞運享賽事游溫州”職工志愿服務(wù)“三大提升行動”、“亞運有我·文明交通”路口志愿服務(wù)周等活動，同時在全市3856個新時代文明實踐中心(所、站)及1058個新時代文明實踐點電子顯示屏投放公益廣告、張貼海報、制作景觀小品，營造全社會喜迎亞運的良好氛圍。

　　城市的溫度源自文明的沉淀。而今，溫州正以文明之風(fēng)浸潤城市的每個角落，讓城市志愿者的“星星之火”點燃城市溫度，全力提升溫州城市品位、品格，以最好的狀態(tài)迎接四海賓朋。