近日，走進嘉興市當(dāng)湖街道水洞埭社區(qū)東湖麗景小區(qū)內(nèi)，轉(zhuǎn)角口的柚子已掛滿枝頭，居民陸阿姨正在柚子樹下擺弄自己種在花盆里的花草，柚香，花香，成了初冬好風(fēng)景。“小錢，最近需要入戶宣傳叫我聲啊，我有空的。”看見社區(qū)工作者，陸阿姨熱情地打招呼，殊不知，幾年前的她還曾因為“毀綠種植”和社區(qū)發(fā)生了爭執(zhí)。

　　“像陸阿姨是農(nóng)村搬過來的，習(xí)慣了在宅前屋后的空地上種點蔥、蒜等，但是這種行為不僅侵占公共資源，造成鄰里矛盾沖突，也會影響小區(qū)形象，和文明城市創(chuàng)建背道而馳。”水洞埭社區(qū)東湖麗景業(yè)委會副主任程璇說。面對像陸阿姨這樣不配合的居民，東湖麗景自有妙招。據(jù)了解，和普通的物業(yè)小區(qū)不同，2003年交付的東湖麗景是一個業(yè)委會自管小區(qū)，“業(yè)主”管“業(yè)主”讓“自治共管”在這個“小而精”的小區(qū)里發(fā)揮到了極致。“我們小區(qū)一共只有9幢樓，人少且基本都是以居住了十幾年的本地老年居民為主，鄰里間都早已認識，熟人之間更容易產(chǎn)生有效關(guān)聯(lián)，因此我們就以‘熟人’為中心，成立了一支‘友鄰志愿服務(wù)隊’，通過‘熟人效應(yīng)’讓更多的居民礙于‘面子’，主動整改不文明行為。”程璇說。一群熟人，一支隊伍讓文明創(chuàng)建從“要我創(chuàng)建”變成“我要創(chuàng)建”。

　　以“熟人效應(yīng)”澆灌城市文明之花的同時，東湖麗景還積極打造“文明友鄰匯”之“文明隨手拍”項目，讓每一位居民都成為城市文明建設(shè)的參與者和記錄者。作為“文明隨手拍”項目的發(fā)起人，陳根法就時常會化身為一名“拍客”，一看到社區(qū)內(nèi)有不文明的現(xiàn)象，他就會停下腳步，手指輕輕一點將問題反饋到物業(yè)微信群里解決。“在文明城市鞏固提升中，

居民是主角，通過文明項目運作能帶動更多的居民參與進來，讓文明之花處處開。”當(dāng)湖街道文明辦專職副主任顧加平說。如今，不管是水洞埭社區(qū)的“文明隨手拍”，拍出“新文明”，還是沐陽社區(qū)的沐鄰微田園，將“荒地”變“菜地”，或是梅蘭苑社區(qū)的“綠啄木鳥”志愿服務(wù)隊護航社區(qū)環(huán)境整治……一區(qū)一特色一精品，當(dāng)湖街道的文明風(fēng)尚正從“局部盆景”變成“遍地風(fēng)景”。

　　文明，永不停歇的追求。近年來，當(dāng)湖街道依托“文明友鄰匯”新時代文明實踐載體，引導(dǎo)居民深層次參與全國文明城市創(chuàng)建鞏固提升，逐步從“參與者”“配合者”向“主導(dǎo)者”“倡導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，居民的文明素質(zhì)得到有效提升。截至目前，當(dāng)湖街道已推出26個“文明友鄰匯”項目。“我們將不斷豐富項目內(nèi)涵，持續(xù)擦亮打造家門口的‘有禮’品牌。”顧加平說。