一份工作，能給人帶來怎樣的幸福感？對(duì)33歲的戴巧澤而言，幸福感是每個(gè)日夜與小伙伴并肩作戰(zhàn)的平凡堅(jiān)守，更是屏幕另一頭無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注和信任。

　　戴巧澤，寧波市政府新聞辦官方平臺(tái)“寧波發(fā)布”的一名普通編輯，同事們都叫他“拼命三郎”。自去年鎮(zhèn)海疫情發(fā)生以來，戴巧澤就像一顆螺絲釘“釘”在了崗位上。

　　“每一輪疫情發(fā)生，疫情動(dòng)態(tài)要不停更新，近百條涉疫信息需要匯總、分辨、核實(shí)，選稿、編稿、改稿、送審、發(fā)布，而且疫情的信息是絕對(duì)不能出差錯(cuò)的。”在接受記者采訪時(shí)，戴巧澤這樣說。

　　線下發(fā)生疫情，線上信息發(fā)布也成了抗疫“一線”。應(yīng)急狀態(tài)下，戴巧澤有時(shí)一天奮戰(zhàn)近18個(gè)小時(shí)，連續(xù)幾次通宵值班。前一陣子，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間熬夜值班，戴巧澤突發(fā)急性扁桃體炎，高燒不止。部門領(lǐng)導(dǎo)要求其調(diào)休，戴巧澤卻堅(jiān)守在崗位上。

　　“人手本來就緊張，我休息了，就要有同事頂上。我自己的身體心里有數(shù)。”戴巧澤說。

　　今年以來，戴巧澤幾乎舍棄了所有假期，雙休日也經(jīng)常和同事們?cè)谵k公室值班。“我女兒老說我撒謊，帶她出去玩的承諾總兌現(xiàn)不了。”戴巧澤笑著說。

　　官方信息發(fā)布平臺(tái)一頭連著黨委、政府，一頭連著普通百姓。戴巧澤希望借助“寧波發(fā)布”這個(gè)平臺(tái)做更多的事。

　　“后臺(tái)求助的市民很多，尤其一些地方劃了‘三區(qū)’，一些封控區(qū)內(nèi)市民的急切需求一時(shí)難以得到解決，就經(jīng)常通過發(fā)布平臺(tái)找到我們。”戴巧澤說。

　　按照疫情防控信息發(fā)布的要求，戴巧澤和同事們開拓工作思路，在平臺(tái)上注重民情信息的收集反饋，每日輪流在后臺(tái)與市民互動(dòng)溝通，幫助解答各類咨詢、解決各種問題。核酸檢測(cè)到哪里去做、出市出省要注意什么、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還能不能開……戴巧澤和同事們化身“接線員”，保證每一條關(guān)鍵需求都得到回應(yīng)。

　　一次，一名網(wǎng)友通過后臺(tái)留言，稱自己是一名白血病人，需要透析，但因?yàn)樵诜饪貐^(qū)內(nèi)出不去。“我們一方面與其積極溝通交流，盡量緩解他的焦慮情緒，另一方面，通過當(dāng)?shù)卣�府部門幫他安排透析，順利解決了問題。”戴巧澤告訴記者，為回應(yīng)網(wǎng)友們的求助，大伙犧牲了很多休息時(shí)間，但沒一個(gè)人叫苦，“前幾天，有位市民專門送來一封感謝信。那一刻，我們感到所有付出都值了。”

　　權(quán)威資訊加上暖心服務(wù)，提升了發(fā)布平臺(tái)的傳播力、公信力、影響力。在戴巧澤和同事們的共同努力下，今年以來，“寧波發(fā)布”微博、微信、抖音等平臺(tái)賬號(hào)共發(fā)稿超5500篇(條)，“寧波發(fā)布”公眾號(hào)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，已成為百萬級(jí)的政務(wù)發(fā)布平臺(tái)，多次位列全國(guó)政務(wù)發(fā)布宣傳日榜前列。