“店門(mén)口衛(wèi)生打掃下，水果筐也往店里挪挪，干凈的店面能招徠顧客光臨。”日前，在寧波寧海車河社區(qū)車河路的一家水果店門(mén)口，“房東監(jiān)督團(tuán)”成員華師傅正在例行巡邏，提醒租用自家街面房的商戶注重店面衛(wèi)生，做到文明經(jīng)營(yíng)。

街長(zhǎng)走訪商戶

　　“房東監(jiān)督團(tuán)”租戶管理模式由寧海縣綜合執(zhí)法局聯(lián)合車河社區(qū)創(chuàng)新推出，旨在探索破解出租房集中區(qū)域市容管理難題。“房東監(jiān)督員可以發(fā)揮有房屋所有權(quán)、住得近等特點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查及房東互督微信群發(fā)現(xiàn)線索，及時(shí)出面勸導(dǎo)，有的房東還把文明經(jīng)營(yíng)的條款寫(xiě)進(jìn)合同里，從根本上規(guī)范租戶經(jīng)營(yíng)行為。”寧海縣綜合執(zhí)法局躍龍中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)楊霖坤說(shuō)。

執(zhí)法人員宣傳文明創(chuàng)建

　　今年以來(lái)，寧海在持續(xù)推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的同時(shí)，以創(chuàng)城責(zé)任區(qū)作戰(zhàn)、四大會(huì)戰(zhàn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋整治提升三大行動(dòng)為抓手，不斷根治城市管理頑疾。“馬路市場(chǎng)、沿街占道經(jīng)營(yíng)時(shí)常發(fā)生，在有些市民看來(lái)，路邊攤方便了日常生活，但會(huì)造成道路擁堵，靠行政部門(mén)單方面管理，時(shí)間、精力有限。”寧海縣文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，寧海探索政府、市民、企業(yè)、社會(huì)組織協(xié)同共治機(jī)制，形成多元共治、良性互動(dòng)的城市治理模式。“房東監(jiān)督團(tuán)”“街長(zhǎng)制”等管理模式應(yīng)運(yùn)而生。

　　在餐飲店較多的桃源街道新橋路上開(kāi)面館的仇志鋒是一名“街長(zhǎng)”。忙完一天的活后，他總會(huì)到街上走走看看。發(fā)現(xiàn)個(gè)別餐飲店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、健康證快到期等情況，他就用手機(jī)拍下來(lái)或當(dāng)場(chǎng)提醒經(jīng)營(yíng)戶。仇志鋒說(shuō)，“街長(zhǎng)”是從一批高學(xué)歷、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戶中挑選出來(lái)的，主要任務(wù)是巡查所屬的責(zé)任街區(qū)并登記巡查情況，協(xié)調(diào)解決或及時(shí)反映商戶提出的問(wèn)題。

執(zhí)法巡查

　　“街長(zhǎng)制”實(shí)施兩年來(lái)，寧海解決各類問(wèn)題近千個(gè)，大街小巷的消費(fèi)環(huán)境、市容市貌得到轉(zhuǎn)變，處置問(wèn)題的速度大幅提升。如今，商戶們已習(xí)慣通過(guò)“街長(zhǎng)”反饋問(wèn)題尋求解決辦法，真正實(shí)現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在基層、化解矛盾在萌芽狀態(tài)的初衷。

　　在“街長(zhǎng)制”基礎(chǔ)上，寧海還延伸出“攤長(zhǎng)”制，由農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行自治管理。走進(jìn)越溪鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，只見(jiàn)地面干凈整潔，各種新鮮蔬菜肉類擺放整齊。攤主祁菊香經(jīng)常利用閑暇時(shí)間到鄰攤進(jìn)行幫助指導(dǎo)，將摘出來(lái)的菜葉等垃圾投放到菜場(chǎng)廚余垃圾桶。“市場(chǎng)內(nèi)一共有3名攤長(zhǎng)，一方面給經(jīng)營(yíng)戶起到表率示范作用；另一方面勸止經(jīng)營(yíng)戶占道、超攤經(jīng)營(yíng)及亂扔垃圾、吸煙等不文明行為，提升市場(chǎng)軟環(huán)境。”祁菊香說(shuō)。