從實(shí)時(shí)獲取蕭山區(qū)523個(gè)垃圾分類覆蓋小區(qū)的分類情況，到統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)需要多長(zhǎng)時(shí)間？5秒。在杭州市蕭山區(qū)數(shù)字城管信息處置中心，工作人員打開(kāi)蕭山區(qū)生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)，點(diǎn)擊“清運(yùn)管理”模塊，每個(gè)小區(qū)的垃圾分類情況一“幕”了然。

　　如何快速及時(shí)地處理生活垃圾，是困擾城市管理的一大難點(diǎn)。蕭山區(qū)以設(shè)立“智能賬戶”為核心，面向全區(qū)居(村)民實(shí)施“一戶一桶一卡一芯片”實(shí)戶制精準(zhǔn)分類，并完成“智能賬戶”數(shù)據(jù)接入，實(shí)現(xiàn)四類垃圾的投放、收運(yùn)、處置全鏈條智能監(jiān)管。

　　“智慧小腦”助力垃圾分類

　　科技化數(shù)字化進(jìn)行村社管理

　　在寧圍街道寧稅北苑小區(qū)“寧聚藍(lán)·智社區(qū)”平臺(tái)上，可以實(shí)時(shí)看到每個(gè)住戶當(dāng)月的累計(jì)參與次數(shù)和累計(jì)垃圾投放量。一旦投放量不符合規(guī)定，住戶生活垃圾投放量“異常報(bào)警”信息會(huì)實(shí)時(shí)上傳到區(qū)生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)，再返回到“寧聚藍(lán)·智社區(qū)”平臺(tái)。接到“報(bào)警”后，由社區(qū)三委干部、網(wǎng)格長(zhǎng)、樓幢長(zhǎng)、垃圾分類第三方服務(wù)公司、物業(yè)人員等組成的“五位一體”小分隊(duì)就會(huì)去居民家里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，動(dòng)員居民積極參與。

　　“報(bào)警”的數(shù)據(jù)源頭，來(lái)自該小區(qū)內(nèi)三個(gè)定時(shí)投放點(diǎn)的智能秤。不光是在寧稅北苑小區(qū)，寧圍街道范圍內(nèi)其他小區(qū)或通過(guò)發(fā)放帶有智慧芯片的易腐垃圾桶，或提供可以記錄每次投放信息的智能卡片，為每戶家庭建立了一個(gè)擁有獨(dú)立標(biāo)號(hào)的智能賬戶。居民們完成投放后，收運(yùn)人員通過(guò)巡檢、掃碼等方式，將住戶分類投放的時(shí)間、重量、質(zhì)量評(píng)價(jià)等信息傳送至“寧聚藍(lán)”智慧化綜合治理系統(tǒng)和區(qū)生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)，居民參與垃圾分類投放次數(shù)等數(shù)據(jù)就被轉(zhuǎn)換成了社會(huì)治理積分。以生活垃圾分類積分為例，每戶每月參與垃圾分類24次以上加6分、少于5次扣3分，租戶的扣分則落到房東身上，社區(qū)每季度對(duì)積分進(jìn)行一次兌換，并與年終福利掛鉤。

　　在蕭山區(qū)東片的瓜瀝鎮(zhèn)東恩村，通過(guò)落地田園的“瀝mall”，打造一個(gè)基層社會(huì)治理智慧家園，記錄村民們垃圾分類等信息，并開(kāi)通積分兌換等功能鼓勵(lì)村民參與分類；在益農(nóng)鎮(zhèn)群圍村，垃圾分類監(jiān)管系統(tǒng)是基層治理“智慧小腦”中不可或缺的一部分。村里每家每戶門(mén)口都有三種分類垃圾桶，桶上貼著含有村民信息的二維碼，垃圾收集員只要把桶擺放在垃圾收集車上，車上的智能裝置會(huì)自動(dòng)掃二維碼、稱重、拍照，數(shù)據(jù)便會(huì)實(shí)時(shí)上傳垃圾分類監(jiān)管系統(tǒng)，記錄每戶農(nóng)戶收集的易腐垃圾重量和照片，若易腐垃圾低于設(shè)置的預(yù)警值，系統(tǒng)便會(huì)顯示告警信息，實(shí)時(shí)掌握每戶農(nóng)戶垃圾分類的具體情況……

　　“超級(jí)大腦”監(jiān)管垃圾分類

　　數(shù)字賦能精準(zhǔn)治理

　　如果說(shuō)村社一級(jí)的社區(qū)智慧治理平臺(tái)是“智慧小腦”，那么區(qū)生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)則為蕭山全區(qū)垃圾分類數(shù)據(jù)提供了一個(gè)“超級(jí)大腦”，實(shí)現(xiàn)前端分類、中途運(yùn)輸和末端處置的全過(guò)程、全天候、全方位監(jiān)管。

　　“你好，根據(jù)智能監(jiān)管系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，上個(gè)月你家垃圾分類參與次數(shù)為0，我們來(lái)了解一下情況……”近日，蕭山區(qū)城管局新塘中隊(duì)執(zhí)法人員會(huì)同社區(qū)工作人員，對(duì)名望府小區(qū)未參與垃圾分類的住戶開(kāi)展上門(mén)針對(duì)性宣傳，并對(duì)分類參與次數(shù)高、質(zhì)量好的住戶進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　利用生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)，蕭山區(qū)以建立“智能賬戶”為核心，在全域范圍內(nèi)推行“一戶一桶一卡一芯片”智慧分類。各居民小區(qū)每日、每月、每年垃圾投放的次數(shù)、重量、質(zhì)量都能通過(guò)“智能賬戶”實(shí)時(shí)傳入生活垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)中，讓垃圾分類監(jiān)管細(xì)化到戶。而在中途運(yùn)輸環(huán)節(jié)，智能系統(tǒng)通過(guò)采集分析隨車稱重、GPS車載視頻監(jiān)控等設(shè)施的數(shù)據(jù)，全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控全區(qū)986輛分類收運(yùn)車輛的運(yùn)行情況；在垃圾末端處置環(huán)節(jié)，系統(tǒng)接入了錦江綠能、城市綠能兩家焚燒廠，環(huán)城生物、卓尚環(huán)保兩家易腐垃圾處置企業(yè)，環(huán)強(qiáng)再生、解衣環(huán)保、邦凝環(huán)境三家再生資源回收企業(yè)，綠色循環(huán)綜合體和南部固廢資源化利用項(xiàng)目共九家末端處置企業(yè)，企業(yè)的全部監(jiān)控視頻和運(yùn)行數(shù)據(jù)均能實(shí)時(shí)讀取和分析，為垃圾分類戰(zhàn)略布局提供科學(xué)依據(jù)。

　　據(jù)了解，蕭山區(qū)的垃圾分類“智能賬戶”模式在2020年全省生活垃圾治理攻堅(jiān)大會(huì)上被列為浙江省垃圾分類七大模式之一。截至目前，蕭山區(qū)523個(gè)小區(qū)、319個(gè)村的40余萬(wàn)戶居(村)民擁有了專屬的垃圾分類智能賬戶。