洗澡，普通人生活中再日常不過(guò)的小事，但對(duì)一些老人來(lái)說(shuō)，卻異常艱難。

　　這個(gè)難，主要有幾個(gè)方面的原因：子女不在身邊，沒(méi)人幫忙洗；老人身體原因，家人在身邊也不敢洗；在公共浴室洗澡，有安全風(fēng)險(xiǎn)……各種各樣的原因，導(dǎo)致一些老人可能幾個(gè)月都沒(méi)洗過(guò)一次澡。

　　隨著養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展和老年人對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新職業(yè)，其中就包括老年助浴師。職如其名，助浴師就是幫助洗澡的人，不過(guò)他們的服務(wù)對(duì)象大多是高齡或失能、半失能老年人。

　　近日，我給浙江久安公益事業(yè)有限公司00后助浴師揭瑞茜當(dāng)了一天跟班，一起上門(mén)給一位高齡的半失能老人洗澡。

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　　準(zhǔn)備，更充分一點(diǎn)

　　浙江久安公益事業(yè)有限公司居家養(yǎng)老部位于湖州南潯古鎮(zhèn)。我到的時(shí)候，揭瑞茜正忙著燒水。熱氣氤氳間，她已滿頭大汗。我趕緊上前接過(guò)燒水壺，往熱水瓶灌水。助浴還要帶熱水上門(mén)？

　　“今天要去的老人家里沒(méi)有獨(dú)立的浴室，更別說(shuō)熱水器了。洗澡需要的熱水量大，所以我們提前燒好幾壺帶過(guò)去。”揭瑞茜解釋道。

　　終于，地上的6個(gè)熱水瓶都灌滿了，揭瑞茜和我一起拎上車(chē)。

　　這個(gè)出生于2000年的衢州姑娘，大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理，和養(yǎng)老一點(diǎn)都不搭界。那為什么要做助浴師？揭瑞茜笑著稱(chēng)是偶然。

　　“我一開(kāi)始來(lái)這里的時(shí)候，主要負(fù)責(zé)每個(gè)月的活動(dòng)策劃和執(zhí)行，比如端午節(jié)發(fā)粽子、包青團(tuán)，定期組織集中服務(wù)等。后來(lái)跟著養(yǎng)老服務(wù)員上門(mén)多了，看到很多老人的不易，我也想做點(diǎn)不一樣的事。”她考取了養(yǎng)老護(hù)理員初級(jí)證書(shū)，助浴成了她的日常工作內(nèi)容。

　　揭瑞茜告訴我，考慮到天冷容易感冒，給老人助浴一般在端午以后，天氣熱起來(lái)了，老人的洗澡需求也更大，從去年9月到現(xiàn)在，她所在的小團(tuán)隊(duì)已為36位老人洗了澡。

　　揭瑞茜說(shuō)，干這行，力氣要大，心也得細(xì)。“因?yàn)榻o老人洗澡還是存在一些風(fēng)險(xiǎn)的，所以要做好充足的準(zhǔn)備。”此前，她接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，包括如何助浴以及基本的急救、護(hù)理知識(shí)等。

　　汽車(chē)后備箱里已放得滿滿當(dāng)當(dāng)。充氣浴缸、水桶、電水壺、噴淋頭、大浴巾、沐浴露等洗澡用具一應(yīng)俱全。一旁的黑色雙肩包里，還有血壓儀、血氧儀、理發(fā)器、吹風(fēng)機(jī)等。我們仔細(xì)清點(diǎn)了一遍，該帶的都已經(jīng)帶好了，就出發(fā)了。

　　這次的助浴對(duì)象，是南潯區(qū)東遷街道丁家港新村91歲的方奶奶，因高齡、下肢肌肉萎縮等原因，她已臥床一年多。

　　和我們一起去的，還有高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員施佳誠(chéng)、初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員楊曉仲。我心里暗暗吃驚：洗個(gè)澡要這么多人？

　　助浴，多點(diǎn)細(xì)心和耐心

　　方奶奶住在一樓，一個(gè)人靜靜地側(cè)臥在床上，被子下露出的兩條腿特別細(xì)。

　　“方奶奶以前身體還好的，現(xiàn)在因?yàn)槟昙o(jì)大了，長(zhǎng)期臥床導(dǎo)致下肢肌肉萎縮，還有些耳背。”施佳誠(chéng)是久安居家養(yǎng)老東遷片區(qū)經(jīng)理，對(duì)這一帶的老人很熟悉。聊天中我得知，方奶奶有兩個(gè)孩子，女兒嫁在外地，隔得遠(yuǎn)，有時(shí)間就會(huì)回來(lái)看看，日常主要由兒子照顧。“這次就是他兒子向我們求助的。他兒子媳婦很孝順，會(huì)用輪椅推著方奶奶去剪頭發(fā)，每天也會(huì)幫著擦身，但洗澡真不敢。這個(gè)年紀(jì)，萬(wàn)一不小心感冒了或者摔一跤，對(duì)老人可能是致命的。”

　　助浴的第一步，從體檢和健康評(píng)估開(kāi)始。我負(fù)責(zé)記錄《上門(mén)助浴評(píng)估表》。

　　揭瑞茜拿出血壓儀，將測(cè)量臂帶輕輕地套在老人的胳膊上。“助浴前，每個(gè)老人都要量血壓、測(cè)血氧，還要看看身上有沒(méi)有暴露的傷口或者壓瘡。這些準(zhǔn)備工作雖然繁瑣，但一步都不能少，健康狀況決定了老人能不能接受助浴。”

　　沒(méi)想到，血壓儀剛啟動(dòng)，老人就喊痛。

　　第一次碰到這樣的問(wèn)題，我有點(diǎn)不知所措。揭瑞茜有經(jīng)驗(yàn)。她檢查后發(fā)現(xiàn)，是方奶奶因?yàn)殚L(zhǎng)期臥床，皮膚比較脆弱，血壓儀的臂帶鼓起來(lái)，壓迫了胳膊，讓老人感到不舒服。

　　揭瑞茜重新調(diào)整臂帶，像哄小孩一樣，一下一下輕輕地摸著老人的胳膊，但手上的活沒(méi)停下，“126、67，血壓正常。”“血氧飽和度94%，還好，在臨界點(diǎn)內(nèi)。”“體溫36.8攝氏度，還可以。”

　　此時(shí)，門(mén)外的施佳誠(chéng)、楊曉仲也沒(méi)閑著，他們將車(chē)上的設(shè)備一趟一趟搬進(jìn)屋里。

助浴前，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員施佳誠(chéng)為老人理發(fā)。共享聯(lián)盟·南潯李沖攝

　　因?yàn)榉侥棠滔虏涣舜玻�我們這次采用充氣浴床洗澡。

　　尚未充氣的浴床扁扁的，只需要老人翻個(gè)身或者平緩地移動(dòng)一下，我們就像換床單一樣成功將充氣浴床鋪到老人身下。等方奶奶躺到了浴床中間的凹槽處，我們啟動(dòng)電機(jī)充氣。很快，四周的護(hù)欄充足了氣立起來(lái)，一個(gè)簡(jiǎn)易的浴缸就有了。為了防止打濕床鋪，我們還在充氣浴床下面給整張床鋪上了一塊類(lèi)似桌布的紅色塑料膜。

　　“果然還是要人多啊！不然光靠我們兩個(gè)，還真忙不過(guò)來(lái)。”我心里暗暗想。

　　接下去就開(kāi)始洗澡啦！男生自覺(jué)守在了門(mén)外。

　　從洗頭開(kāi)始。考慮到我是新手，揭瑞茜讓我負(fù)責(zé)托住老人的腦袋，她拿著花灑輕輕地給老人沖水。床是靠墻的，我脫下鞋子爬進(jìn)去，跪在床上扶著方奶奶的頭，還幫她捂住耳朵，防止進(jìn)水。但沒(méi)過(guò)5分鐘，我的胳膊和腰就酸得不行了。

　　再看方奶奶，第一次接受助浴，她很緊張，手緊緊地抓著蓋在身上的浴巾，嘴里不停念叨：“水流下去了，我屁股和背都濕了，床要弄濕了。”

　　“放心，我們下面都?jí)|了東西，不會(huì)濕的。你放輕松，膽子大一點(diǎn)，會(huì)給你洗得香噴噴。”揭瑞茜貼著老人的耳朵，安慰了一次又一次。

　　我們加快了手上的速度，盡量在20分鐘內(nèi)結(jié)束。但我們還是洗得很仔細(xì)，脖子、背、手、腳底，甚至精細(xì)到發(fā)絲和耳朵內(nèi)，都輕輕地給老人清洗、按摩。

　　守護(hù)老人的尊嚴(yán)

　　洗完澡，我們趕緊幫老人擦干，換上一旁早已準(zhǔn)備好的衣服。

　　“太舒服了，謝謝你們啊！”方奶奶臉上露出了笑容，話也變得多了。再看我和揭瑞茜，衣服早已濕透。

　　我打開(kāi)房門(mén)，終于可以休息一下了！我正想著，卻見(jiàn)揭瑞茜又拿著血壓儀和血氧儀，給老人做起浴后檢查。我趕緊跑回去。

　　“指標(biāo)都好的，前后差不多。”揭瑞茜將設(shè)備收進(jìn)黑色雙肩包，還把洗澡前摘下來(lái)的手串給老人重新戴上。施佳誠(chéng)拿起掃把打掃房間。

　　“上門(mén)助浴不僅是在幫老人、失能人群清潔身體，也是在他們‘失控’的人生階段，守護(hù)他們的尊嚴(yán)。”揭瑞茜碰到過(guò)很多老人，他們雖然無(wú)法支配自己的身體，但頭腦依舊清醒，極力想保持體面，特別是在兒女面前。但是，幾乎每個(gè)長(zhǎng)期臥床老人的房間，都彌漫著一股共同的味道。

　　剛進(jìn)門(mén)的時(shí)候，我其實(shí)也聞到了這個(gè)味道。但我和揭瑞茜他們都很有默契地忽視了。

　　“誰(shuí)不想把自己收拾得干干凈凈啊，但他們確實(shí)沒(méi)辦法呀！”因此，每次助浴完成后，他們都會(huì)給老人洗洗衣服、打掃打掃衛(wèi)生、陪他們說(shuō)說(shuō)話，做點(diǎn)力所能及的事情。

　　今天助浴的時(shí)候，我們也盡可能照顧著老人的自尊。怕老人尷尬，我們?cè)诿撘路�前就給她蓋上了一條大浴巾，隔尿墊是等蓋好被子再墊上去。

　　我趕緊拿起老人換下來(lái)的衣服，到門(mén)外的水池洗干凈，晾起來(lái)。屋內(nèi)，揭瑞茜和施佳誠(chéng)正和老人說(shuō)說(shuō)笑笑，“我們多來(lái)看看你好不好？”老人笑得更開(kāi)心了。

　　“助浴師真不好當(dāng)！”回去的車(chē)上，我不禁感慨，也向揭瑞茜發(fā)問(wèn)，“你這么年輕，助浴這行要一直做下去嗎？”

　　“雖然入行偶然，但每次看到老人的笑容，那種成就感和喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。”揭瑞茜說(shuō)，“每個(gè)人都有老的那一天。我?guī)椭�他們，也是幫助以后的自己。”助浴師的很多�?jīng)歷，是讓他們感到“值得”的瞬間。家住菱湖的周奶奶因?yàn)檐?chē)禍癱瘓?jiān)诖玻�一年多時(shí)間里，兒子精心照料，但唯獨(dú)忘了洗澡這件事。當(dāng)揭瑞茜團(tuán)隊(duì)帶著浴缸上門(mén)，給老人洗頭洗澡，還貼心地給她擦身體乳、穿衣襪、剪指甲時(shí)，一向愛(ài)干凈的老人流下了眼淚，“很久沒(méi)有這么舒服過(guò)，你們比我孩子還親。”至今想到這句話，揭瑞茜還十分感動(dòng)。

　　在和他們的聊天中，我也對(duì)助浴服務(wù)有了更多了解。《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》中，對(duì)老年人助浴助潔的服務(wù)作出規(guī)劃，支持社區(qū)助浴點(diǎn)、流動(dòng)助浴車(chē)、入戶(hù)助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展，培育一批專(zhuān)業(yè)化、連鎖化助浴機(jī)構(gòu)。拿湖州來(lái)說(shuō)，助浴的形式已經(jīng)比較豐富，直接開(kāi)進(jìn)社區(qū)的助浴車(chē)、團(tuán)隊(duì)上門(mén)助浴等都有了。“目前提供助浴服務(wù)的機(jī)構(gòu)，要么是公益團(tuán)隊(duì)，要么是承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的社會(huì)組織，但畢竟服務(wù)人群有限。要想惠及更多老人，還得走市場(chǎng)化這條路，目前還在起步階段。”久安公益養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)楊曉仲說(shuō)。

　　確實(shí)，我們搬東西的時(shí)候就有附近村民過(guò)來(lái)看熱鬧，“現(xiàn)在還能請(qǐng)人專(zhuān)門(mén)洗澡啊！”有人不知道有助浴師這個(gè)職業(yè)，也有人節(jié)儉慣了，要讓他花錢(qián)請(qǐng)人來(lái)洗澡，難。另外，對(duì)助浴師來(lái)說(shuō)，目前也還沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。“相信在我們大家的努力下，會(huì)有越來(lái)越多的人了解并接受這個(gè)新職業(yè)，讓更多老年人受益。”揭瑞茜堅(jiān)定地說(shuō)。

　　忙了一中午，我擰開(kāi)礦泉水喝了一口，手，香香的。