張樹才與殘疾人朋友交流。

　　“鄭某某肢體四級(jí)殘疾，52歲，家里種茶葉的，老公叫余某某，在家務(wù)農(nóng)，小孩在外務(wù)工。”“破石村的嚴(yán)某某肢體三級(jí)殘疾，56歲，現(xiàn)在東港做門衛(wèi)。兩個(gè)女兒，小女兒還在讀小學(xué)，大女兒才參加工作，老婆柴某某也是肢體三級(jí)殘疾。”5月24日，衢江區(qū)湖南鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員張樹才接到衢江區(qū)殘聯(lián)打來(lái)的電話，隨機(jī)的一通電話，他隨口便詳細(xì)報(bào)上了這些殘疾人的信息。

　　像背書一樣記著湖南鎮(zhèn)殘疾人的信息，是張樹才對(duì)自己服務(wù)殘疾人最起碼的要求。他說(shuō)，只有清楚地掌握信息，才能更好地服務(wù)殘疾人。

　　　菜市場(chǎng)和衛(wèi)生院，他每天要去走一趟

　　當(dāng)天一大早，張樹才像往常一樣騎著三輪車來(lái)到鎮(zhèn)上的菜市場(chǎng)和衛(wèi)生院，停好車后，他邊和熟人打著招呼邊轉(zhuǎn)悠。這個(gè)習(xí)慣從他2012年成為殘聯(lián)專職委員后就一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并非為買菜、就醫(yī)，而是他要看看有沒(méi)有需要幫助的殘疾人。

　　“有些殘疾人性格比較內(nèi)向，有問(wèn)題也不一定會(huì)主動(dòng)跟我聯(lián)系。我每天來(lái)這轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)問(wèn)問(wèn)，就能及時(shí)了解他們的需求。”張樹才說(shuō)，除了在街市“攬活”，只要辦公室的活不是特別急，他就要下村入戶，到殘疾人朋友的家里走走看看。看到有人地沒(méi)鋤，他就掄起鋤頭上前幫忙；有需要交水電費(fèi)的，他回鎮(zhèn)里時(shí)就順帶給交了；買米、買油、買化肥，人們只要看到他的三輪車后座放著這些物品，就知道準(zhǔn)是幫殘疾人朋友帶的……到了后來(lái)，“有事找樹才”成為很多殘疾人朋友的口頭禪。

　　“我取錢不方便，就把銀行卡給樹才，連密碼也告訴他，讓他幫忙取。”肢殘人士王土林說(shuō)。

　　“我自身有遭受殘疾的重大經(jīng)歷，經(jīng)歷了10年的康復(fù)過(guò)程，對(duì)服務(wù)對(duì)象特別能感同身受，所以希望借助這個(gè)崗位，為他們做點(diǎn)事情。”2001年，因?yàn)橐粓?chǎng)意外，張樹才胸椎暴裂性骨折，落下肢體四級(jí)的終身殘疾。2012年，張樹才放棄當(dāng)時(shí)在企業(yè)4000多元的月工資，應(yīng)聘成為當(dāng)時(shí)月工資只有1060元的殘聯(lián)專職委員。12年來(lái)，腿腳不便的他騎著特制的電動(dòng)三輪車穿梭于轄區(qū)415戶殘疾人朋友家庭，騎壞了4輛車。

　　因?yàn)樽叩枚唷⒆銐蚴煜ぃ瑥垬洳艦闅埣踩伺笥烟峁┝恕岸ㄖ品��?wù)”，根據(jù)他們的家庭情況，分門別類、有針對(duì)性地提供服務(wù)，比如對(duì)面臨就業(yè)創(chuàng)業(yè)的對(duì)象，他會(huì)多關(guān)注收集這方面的信息；對(duì)家有上學(xué)娃的，他會(huì)第一時(shí)間將與上學(xué)有關(guān)的政策信息送上門。“國(guó)家政策是一塊大蛋糕，只有服務(wù)夠精準(zhǔn)，才能既不讓政策浪費(fèi)又不被鉆空子。”張樹才說(shuō)。

　　　封閉的心門為他打開

　　當(dāng)天中午11點(diǎn)過(guò)，當(dāng)張樹才出現(xiàn)在湖南鎮(zhèn)康悅殘疾人之家，來(lái)自破石村的余建民和余建儂兄弟馬上迎上來(lái)，拉著張樹才的手，搖晃著。雖然聽不清他們?cè)谥v什么，但看得出來(lái)，兄弟倆對(duì)張樹才的到來(lái)非常開心。

　　這對(duì)特殊的兄弟都是聾啞人，且患有精神類疾病，長(zhǎng)期以來(lái)，除了母親，兩兄弟誰(shuí)也不愿意接近。張樹才當(dāng)了殘聯(lián)專職委員后，對(duì)這個(gè)“特殊中特殊”的家庭給予了更多關(guān)注。起初，兩兄弟對(duì)他的上門充滿警惕。但他堅(jiān)持每周都去探望，幫忙干活，盡量和他們交流。終于有一天，砍柴回家的兄弟倆路遇張樹才時(shí)，接受了他的幫助，放下背上的柴火，讓張樹才幫忙送回家。他們的母親驚訝地對(duì)張樹才說(shuō)：“除了你，他們誰(shuí)也不信任。”

　　“每次去他們家，我總會(huì)先擁抱他們，再用手語(yǔ)或者簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作交流。去得勤了，忙幫得多了，人家就知道我可以依賴了。”張樹才說(shuō)，超一百次的登門拜訪，終于讓兄弟倆為他打開了心門。

　　　做事講求一個(gè)“多”

　　“多走一走、多一點(diǎn)細(xì)心、多一點(diǎn)耐心。”高中文化的張樹才用這句不算精辟的話，來(lái)概括他對(duì)助殘工作的態(tài)度。

　　張樹才說(shuō)，“多走一走”是因?yàn)闅埣踩思彝デ闆r變動(dòng)較多，只有經(jīng)常深入殘疾人家中，才能及時(shí)掌握他們的生活狀況。至于“多一點(diǎn)細(xì)心”，他的筆記本說(shuō)明著一切，上面都是他在走訪時(shí)，記錄的殘疾人家庭情況變動(dòng)提示，這些提示又被他一一詳記在電腦上，“反復(fù)記不斷記，像小學(xué)生背書一樣，最終我就在腦子里記住了這些信息。”

　　張樹才有510多個(gè)微信朋友，除四五十個(gè)是親戚朋友，其余都是他的殘疾人朋友。打開對(duì)話框，多數(shù)是殘疾人的求助求教。為了省時(shí)，他都用長(zhǎng)長(zhǎng)的語(yǔ)音回復(fù)著，交流的最后一句話基本是對(duì)方發(fā)來(lái)的“謝謝”兩個(gè)字。“耐心傾聽，用心理解，讓他們愁著來(lái)、笑著走。”無(wú)論是微信求助還是上門傾訴，張樹才對(duì)殘疾人朋友的態(tài)度就是，“用最土的話講最真的話”。