潘明杰，男，1950年11月出生，群眾，籍貫浙江寧波，寧波市鄞州區(qū)東柳街道專職人民調(diào)解員、鄞州區(qū)公安分局老潘警調(diào)中心負責人。因喜歡且擅長做思想工作，退休后的潘明杰選擇了繼續(xù)發(fā)揮余熱，自愿當起了人民調(diào)解“老娘舅”。12年來，他堅持用心用情用智，寓快樂與服務于調(diào)解中，形成獨特的“335快樂調(diào)解工作法”，累計調(diào)解案件達3000多件，調(diào)解成功率100%，零投訴、零反彈。榮獲平安中國建設先進個人、全國模范人民調(diào)解員、全國維護婦女兒童權(quán)益先進個人、“中國好人”、“浙江好人”等榮譽。