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              游客任性犯險(xiǎn)獲救后拒付救援費(fèi):公共資源就該救我

              發(fā)布時(shí)間:2019-08-26 09:59:49 來源: 央廣網(wǎng)

                宜昌六人無視景區(qū)警告“野泳”犯險(xiǎn),獲救后被追索救援費(fèi),該誰買單?

                據(jù)中國(guó)之聲報(bào)道:近年來,“任性”驢友無視景區(qū)安全警告,執(zhí)意犯險(xiǎn)的事件頻發(fā)。本月初,湖北恩施鶴峰縣游客在未開發(fā)景點(diǎn)游玩,突遇山洪導(dǎo)致12人死亡,1人失聯(lián)。8月12日,廣東籍男子周某違規(guī)穿越四川四姑娘山后受傷失聯(lián),經(jīng)歷了36個(gè)小時(shí)努力,將被困男子安全救出后送醫(yī)救治,由于搜救及時(shí),失聯(lián)男子沒有生命危險(xiǎn)。事發(fā)后據(jù)相關(guān)部門調(diào)查,周某進(jìn)入景區(qū)沒有辦理入溝及戶外活動(dòng)手續(xù),景區(qū)管理局依法對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,并根據(jù)《國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》及《四姑娘山景區(qū)山地戶外運(yùn)動(dòng)突發(fā)事件有償救援管理辦法》,對(duì)周某給予2000元罰款的行政處罰,由其自行承擔(dān)此次救援行動(dòng)中產(chǎn)生的費(fèi)用3000元。此次救援,是四姑娘山景區(qū)管理局自2018年9月出臺(tái)“突發(fā)事件有償救援管理辦法”以來的首例有償救援,同時(shí)也是四姑娘山景區(qū)開出有償救援的第一張罰單。

                “任性”驢友涉險(xiǎn),相關(guān)管理部門組織公共救援后,這筆費(fèi)用到底該由誰來承擔(dān),引發(fā)社會(huì)公眾的廣泛討論。本月中旬,湖北宜昌就發(fā)生了一起這樣的事件。當(dāng)?shù)攸c(diǎn)軍區(qū)兩家六人自駕車旅游,無視沿途禁止游泳以及汛期嚴(yán)禁進(jìn)入南津關(guān)大峽谷的告示牌,在附近的溪流中游泳時(shí)遇險(xiǎn),隨后被當(dāng)?shù)毓埠拖廊藛T救起。六人脫險(xiǎn)后,被當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門追索救援費(fèi)用。對(duì)于這些無視自身安全,無視管理警告的任性行為,其救援費(fèi)用到底該不該由其承擔(dān)?

                湖北宜昌六驢友無視景區(qū)警告“野泳”被索救援費(fèi)

                本月10日下午,宜昌市點(diǎn)軍區(qū)的這六個(gè)人,在南津關(guān)大峽谷附近的溪流中游泳。因上游突發(fā)大水致河水水位上漲,6人被困河中無法返回路面,隨即報(bào)警。接報(bào)后,夷陵區(qū)公安和消防隊(duì)員迅速前往施救。隨后,民警將6名當(dāng)事人帶回小溪塔派出所詢問核實(shí)有關(guān)情況。此次施救共出動(dòng)消防車3臺(tái)、橡皮艇1艘、警車4臺(tái),消防官兵、公安民警及相關(guān)工作人員共54人。宜昌市夷陵區(qū)文化和旅游局副局長(zhǎng)盛艷說:

                “他們?nèi)サ倪@個(gè)下牢溪有很多河流溪流,進(jìn)入下牢溪里面以后,沿路都有嚴(yán)禁游泳的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,包括還有一些進(jìn)入峽谷地帶的入口我們都有禁止進(jìn)入戶外探險(xiǎn)的提示,所以我們感覺這些游客他們對(duì)周邊所有的提示置若罔聞。”

                救援工作結(jié)束后,為進(jìn)一步加強(qiáng)警示教育,由宜昌夷陵區(qū)文旅局牽頭,組織多部門共同對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了法制談話。

                “2019年初,夷陵區(qū)的旅游部門、公安、應(yīng)急管理相關(guān)幾個(gè)部門,共同針對(duì)戶外探險(xiǎn)游客這種行為產(chǎn)生的救援有一個(gè)規(guī)范性的文件,出現(xiàn)這樣的情況就按照流程進(jìn)行處理。我們是依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,游客進(jìn)入到封閉的或者是不能進(jìn)入的地段產(chǎn)生的救援,游客應(yīng)該承擔(dān)費(fèi)用。”

                根據(jù)《夷陵區(qū)戶外探險(xiǎn)活動(dòng)救援費(fèi)用追償暫行辦法》,相關(guān)部門還對(duì)這兩家人下達(dá)了《關(guān)于追償救援費(fèi)用的通知書》,并依法通過民事訴訟程序向6名人員主張追償救援費(fèi)用。宜昌市夷陵區(qū)文化和旅游局副局長(zhǎng)盛艷介紹,當(dāng)時(shí)被救游客還是有些抵觸情緒。

                “總的來說還是比較理解,但是最開始是比較抵觸的,他們認(rèn)為‘公共資源你就該救我,我為什么還要對(duì)后面的費(fèi)用承擔(dān)。’我們反復(fù)跟他強(qiáng)調(diào),對(duì)你的追償不是目的,更多是要警示更多的人,不要去涉險(xiǎn)。”

                四姑娘山景區(qū)開出第一張有償救援罰單

                本月13日,廣東籍男子周某違規(guī)穿越四川四姑娘山后失聯(lián)。四姑娘山景區(qū)聯(lián)合小金縣當(dāng)?shù)鼐剑?jīng)過36個(gè)小時(shí)成功將該男子救出。四姑娘山景區(qū)也根據(jù)相關(guān)規(guī)定,開出了第一張有償救援罰單。

                四姑娘山景區(qū)法規(guī)處處長(zhǎng)楊清培介紹說,這3000元的罰單,是綜合了違規(guī)穿越四姑娘山所產(chǎn)生的救援物資、人員等費(fèi)用后計(jì)算得出的。

                “有償標(biāo)準(zhǔn)管理收費(fèi)規(guī)定是去年我們?cè)谡麄(gè)四姑娘山景區(qū)、社區(qū)戶外一些俱樂部,戶外管理中心起草、對(duì)社會(huì)公布后,到阿壩州法制辦備案,公示完之后我們才執(zhí)行的有償管理規(guī)定吧。”

                黃山景區(qū)就有償救援實(shí)施辦法征求意見

                從去年五一前夕,安徽黃山景區(qū)發(fā)布《黃山風(fēng)景名勝區(qū)有償救援實(shí)施辦法》征求意見稿,這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)公開發(fā)布的有償救援實(shí)施辦法。征求意見稿發(fā)布前后,社會(huì)公眾對(duì)此事就存在兩種不同的聲音。有人認(rèn)為,在人身安全面前,談錢是很不恰當(dāng)?shù)模坏嗟穆曇魟t認(rèn)為,推行有償救援,是對(duì)旅游秩序的一種維護(hù)。北京外國(guó)語大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心旅游研究所所長(zhǎng)劉思敏就支持有嚴(yán)格限定條件的有償救援:

                “如果在景區(qū)范圍之內(nèi)收取了門票,就有義務(wù)為游客提供相應(yīng)的救援的服務(wù),但是超出了景區(qū)警示的這個(gè)范圍,那么這個(gè)后果就應(yīng)該承擔(dān)。承擔(dān)的原則第一,限定條件。第二,他不應(yīng)以營(yíng)利為目的。也就是說,景區(qū)和地方政府救援之后的收費(fèi)不能高于成本。”

                劉思敏坦言,目前來看,推行有償救援的,還只是在極個(gè)別的幾個(gè)景區(qū)。更多還在免費(fèi)救援的景區(qū),可能有道德方面的考量:

                “對(duì)這個(gè)遇險(xiǎn)的游客,哪怕他是闖入了危險(xiǎn)區(qū)出現(xiàn)這種險(xiǎn)情,大家還是一種期待,像雷鋒式這樣的救援,而不愿意付出代價(jià)。在這種社會(huì)心理下,如果是收費(fèi)的話,就可能會(huì)帶來負(fù)面的影響,這是有景區(qū)所忌諱的;第二點(diǎn),這樣的極端事件雖然時(shí)有發(fā)生,但是跟龐大的游客基數(shù)相比,它還是比較小的。所以很多景區(qū)權(quán)衡之后,不想因小失大。還有畢竟很多地方,也希望更多的游客去,也是對(duì)游客懷著感恩之心的,那么收費(fèi)的話就必然是傷感情,所以說也有所顧忌。”

                劉思敏認(rèn)為,事實(shí)上,哪怕現(xiàn)在所推行的有償救援,也是一種人道主義的救援,是在無條件救人之后,再去追償一部分費(fèi)用:

                “不用擔(dān)心它會(huì)變成一種營(yíng)利模式,實(shí)行有償?shù)倪@種收費(fèi)救援,對(duì)游客就是一種警示,游客當(dāng)預(yù)計(jì)既有生命的危險(xiǎn),也會(huì)有付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)的這種風(fēng)險(xiǎn)的情況下,他的行為就會(huì)更加的慎重,反過來就讓很多游客知難而退,不要再去冒險(xiǎn)。”

                救援服務(wù)不完全屬于社會(huì)公益,被救援者理應(yīng)承擔(dān)成本

                在記者的報(bào)道中,我們注意到,在湖北點(diǎn)軍區(qū)的這次搜救行動(dòng)中,當(dāng)?shù)爻鰟?dòng)了公安、消防等官方搜救力量,耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力。隨著驢友探險(xiǎn)活動(dòng)的增加,類似的事件年年都會(huì)發(fā)生。應(yīng)該說,如果驢友在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動(dòng),且因?yàn)榭陀^原因遇險(xiǎn),由政府承擔(dān)救援費(fèi)用,無可厚非。但如果是因?yàn)檫`法進(jìn)入到“禁區(qū)”遇險(xiǎn),這樣費(fèi)用全都由公共財(cái)政支出也不妥當(dāng),個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用也順理成章,畢竟,你違法,你遇險(xiǎn),你獲救。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,救援服務(wù)不應(yīng)當(dāng)完全屬于社會(huì)公益,作為被救援者理應(yīng)承擔(dān)一定的救援成本。

                的確,隨著戶外活動(dòng)的普及,戶外救援的市場(chǎng)化已經(jīng)成為社會(huì)救援體系不可或缺的一部分,這既能讓遇險(xiǎn)者獲得更為專業(yè)的救援服務(wù),又能節(jié)省公共資源的成本,像專家所說的,這樣也能在一定程度上警示和約束違法者的行為。不過,不可否認(rèn),從目前來看,戶外救援行業(yè)的市場(chǎng)化還面臨著一些道德風(fēng)險(xiǎn),因此需要強(qiáng)調(diào)的是,這種市場(chǎng)化的有償救援一定要在法律的框架下進(jìn)行,比如在什么情況下執(zhí)行有償救援,另外罰款罰多少,這些都要進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的規(guī)劃。

              標(biāo)簽:救援 文明旅游編輯:毛寧