一、基本情況

　　遂昌，地處浙西南山區(qū)，縣域面積2539平方公里，人口23萬，大部分群眾生活在農(nóng)村。這里歷史悠久、民風(fēng)淳樸，主政遂昌五年的明代著名文學(xué)家湯顯祖在此寫下了“山也清，水也清，人在山陰道上行，春云處處生，官也清，吏也清，村民無事到官廷，農(nóng)歌三兩聲”的美贊。

　　文明浸潤(rùn)?quán)l(xiāng)土，文化滋養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)，新時(shí)代當(dāng)有新氣象。開展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作以來，遂昌縣順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，強(qiáng)化以文化人、成風(fēng)化俗的工作導(dǎo)向。在志愿服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化黨員引領(lǐng)，堅(jiān)持社會(huì)化運(yùn)作、制度化建設(shè)、項(xiàng)目化推進(jìn)、常態(tài)化開展，立足山區(qū)實(shí)際，引導(dǎo)鄰里互助，突出人文關(guān)懷，打造群眾身邊不走的志愿服務(wù)隊(duì)伍。

　　隨著活動(dòng)的推進(jìn)，全縣16000余名黨員志愿者活躍在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)基層服務(wù)群眾成為“新常態(tài)”；本土創(chuàng)作的《文明花開遍遂昌》歌曲和廣場(chǎng)舞短短幾日就由文化志愿者傳遍全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道；“十年如一日”為游客指路的旅游志愿者不斷擦亮“不讓一個(gè)游客在遂昌受委屈”的金字招牌；葉坦社區(qū)榮獲全國(guó)學(xué)雷鋒“4個(gè)100”先進(jìn)單位。同時(shí)，還涌現(xiàn)出魯冰花工作室、滿天星計(jì)劃、“帶大山的孩子看世界”、愛心驛站等一大批等關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體的志愿服務(wù)組織和項(xiàng)目。

　　二、主要做法

　　1.黨員干部帶頭，構(gòu)建志愿服務(wù)社會(huì)化動(dòng)員體系。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把參加新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)納入每月主題黨日的必選項(xiàng)目和黨員先鋒指數(shù)考評(píng)內(nèi)容。充分激發(fā)共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織廣泛聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“黨員+社會(huì)力量”協(xié)同發(fā)力的良好局面。構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)志愿服務(wù)體系，縣級(jí)層面著眼于專業(yè)化，成立“政策宣講、文化活動(dòng)、教育培訓(xùn)、鄉(xiāng)風(fēng)文明、人文關(guān)懷”等五支志愿服務(wù)隊(duì)，形成專門的“服務(wù)菜單”向社會(huì)公布，接受基層群眾“點(diǎn)單”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村均成立志愿服務(wù)隊(duì)伍，目前，全縣形成368支志愿服務(wù)隊(duì)，500余個(gè)志愿服務(wù)小組。通過“志愿匯”App、微信、網(wǎng)站等手段拓展志愿者招募渠道。目前全縣共有“志愿匯”注冊(cè)志愿者人數(shù)超4萬人，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超12萬小時(shí)。

　　2.提升制度化水平，為新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)提供有力保障。出臺(tái)遂昌縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)系列制度，規(guī)范志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、招募、激勵(lì)等措施。志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)納入黨員干部考核，推廣使用志愿匯APP，將服務(wù)時(shí)長(zhǎng)納入公民信用體系。在農(nóng)村，參與志愿服務(wù)還被列入文明銀行積分，村民不僅可獲得物品獎(jiǎng)勵(lì)，還能在信貸、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面“加分”。在財(cái)政資金并不寬裕的情況下，積極探索以政府購(gòu)買服務(wù)的方式培育優(yōu)秀社會(huì)組織、支持優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)組織參與志愿服務(wù)的積極性。

　　3 推進(jìn)項(xiàng)目化建設(shè)，打造“聯(lián)戶幫”等鄰里守望志愿服務(wù)新模式。以鄰里守望為重點(diǎn)，“聯(lián)戶幫”為載體，幫生產(chǎn)、幫生活、幫困難、幫照看、幫技能等“五幫”為主要內(nèi)容，讓互助式的志愿服務(wù)融入百姓日常生活，推動(dòng)形成“你幫我、我?guī)湍恪钡牧己蔑L(fēng)尚。如淤溪村開展的“聯(lián)戶幫”志愿服務(wù)項(xiàng)目，將相鄰的3—5戶農(nóng)戶結(jié)成互助小組，簽訂“聯(lián)戶”協(xié)議，開展互幫互助活動(dòng)，已開展鄰里幫助500余次，很受農(nóng)民群眾歡迎。開展“生態(tài)+”志愿服務(wù)行動(dòng)，組建200多支隊(duì)伍組成“綠水青山志愿服務(wù)聯(lián)盟”，參與美麗鄉(xiāng)村、文明旅游、移風(fēng)易俗等志愿服務(wù)。開展志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，培育“小而美”的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　4.堅(jiān)持常態(tài)化開展，打造群眾身邊不走的志愿服務(wù)隊(duì)。打造“微笑遂昌”志愿服務(wù)廣場(chǎng)，每月開展志愿服務(wù)。積極探索“讓幸福來敲門”精準(zhǔn)幫扶新模式，廣泛開展為農(nóng)村留守兒童和空巢老人“送溫暖”活動(dòng)，全縣建成關(guān)愛“空巢老人”“留守兒童”等社會(huì)組織230多個(gè)，推出“關(guān)愛留守兒童，播灑愛心陽(yáng)光”“愛心媽媽，代理家長(zhǎng)”“情暖童心”等系列農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)活動(dòng)。莊山村群眾自發(fā)組成“芝麻綠豆”志愿者服隊(duì)，輪流燒制“愛心餐”，每天為孤寡老人上門送餐；應(yīng)村村的“好媳婦洗衣隊(duì)”把每月逢8的日子定為“愛心洗衣日”，為全村70歲以上老人清洗衣物。

　　三、下步打算

　　1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向。志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，群眾的需求在哪里，志愿服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)就應(yīng)該放在哪里。遂昌縣將搭建直接有效的志愿服務(wù)“供需對(duì)接平臺(tái)”，完善“點(diǎn)單式”服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)組織和志愿者的主觀能動(dòng)性和專業(yè)特長(zhǎng)，將服務(wù)與精準(zhǔn)扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、社會(huì)治理、弱勢(shì)群體關(guān)愛等重點(diǎn)工作結(jié)合起來，針對(duì)不同群體不同需求開展精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)，把服務(wù)送到群眾的心坎上。

　　2.堅(jiān)持常態(tài)開展。志愿服務(wù)貴在成風(fēng)化俗、潤(rùn)物無聲，最忌“運(yùn)動(dòng)式”服務(wù)。下步我們將堅(jiān)持重大節(jié)日大活動(dòng)、每月數(shù)場(chǎng)小活動(dòng)、每日都有“互助式”服務(wù)，真正打造群眾身邊不走的志愿服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，利用農(nóng)村文化禮堂、農(nóng)家書屋等陣地，開展好文化志愿服務(wù)，豐富農(nóng)民日常文化生活。

　　3.堅(jiān)持正面引導(dǎo)。加強(qiáng)以志愿精神為核心的志愿文化建設(shè)和志愿服務(wù)品牌建設(shè)，積極選樹志愿服務(wù)先進(jìn)典型，以可見、可感、可學(xué)的事跡激勵(lì)志愿者，倡導(dǎo)志愿服務(wù)新風(fēng)。加速志愿者隊(duì)伍向不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同年齡的群體延伸，進(jìn)一步營(yíng)造志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為的濃厚氛圍。